Тадқиқот аз ҷониби Google ошкор мекунад 80% -и муштариён ки новобаста аз он ки аз компютер, телефони интеллектуалӣ ё планшет ба вебсайт ворид мешавад бартарии занги телефон на аз почтаи электронӣ ё шакли онлайн ҳамчун роҳи навбатии амал. Ба ҳамин монанд, 65% корбарони смартфон ҳамарӯза ба интернет дастрасӣ доранд ва 94% онҳо барои таҳқиқи маҳсулот ё хидмат чунин мекунанд, аммо танҳо 28% дар ниҳоят тавассути ҳамон дастгоҳ харид мекунанд.
Маънои ин барои фурӯшандагон дар он аст, ки онҳо аналитика маълумот нопурра аст ва роҳбарон метавонанд ба фаъолияти брендинг нисбат дода шаванд, на сармоягузорӣ ба маркетинги онлайн, ки онҳо ба даст меоранд. Ҳалли ҳадди аксар фоидаи доллари маркетингӣ метавонад дар пайгирии зангҳо бошад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки масири дақиқи рақамиро, ки муштариён барои расидан ба нуқтаи фурӯшашон муайян мекунанд, нишон диҳед.
Якчанд роҳҳои татбиқи пайгирии зангҳо мавҷуданд. Як роҳи оддӣ ин аст рақами телефонро дар асоси манбаи истинод иваз кунед аз саҳифа. Мо дарвоқеъ сенарияи таҳиякардаамонро барои ин кор фиристодем. Барои оғоз, мо танҳо тавсия медиҳем, ки муштариён рақами телефон барои ҷустуҷӯ, яке барои иҷтимоӣ ва дигаре барои муроҷиат ба сайтҳо гиранд, то онҳо тавонанд миқдори кӯшишҳои худро аз рӯи категорияҳо оғоз кунанд. Роҳи дигар ин обуна шудан ва ҳамгиро кардани хидмати касбӣ аст, ки аксари онҳо воқеан рӯйдодҳоро дар анъанавии худ сабт мекунанд аналитика ариза
Хидматҳои пайгирии зангҳо иттилоотро аз манбаъҳои мухталиф, аз ҷумла маркетинги муҳаррики ҷустуҷӯӣ, маъракаҳои AdWords ва ғайра ҷамъ меоранд ва онро бо маълумоти зангҳои телефонӣ пайваст мекунанд, то муштарии эҳтимолӣ пайгирӣ кунад. Ин маълумоти фаровон дар бораи заминаи демографии муштариён, аз ҷумла чӣ гуна фаҳмидани онҳо дар бораи маҳсулот ё тиҷорат медиҳад. Бо чунин маълумот, маркетинги мақсаднок, ки ба ҳадди аксар расонидани даромад барои ҳар як доллари ба маркетинг сармоягузорӣ имкон медиҳад, як пораи торт мегардад.
DialogTech яке аз чунин хидматҳост, ки бо ҳамгироӣ барои HubSpot, Google Analytics ва як қатор платформаҳои дигар. Онҳо API-и комил доранд. Дигар бозигарони бозор ҳастанд Даъват, Century Interactive ва LogMyCalls.
Вақте ки дурнамо ба тиҷорат занг мезанад, хидмати пайгирии зангҳо маълумоти мавҷударо ҷамъ меорад, то муайян кунад, ки зангзан пас аз дидани таблиғи пулакии рақамӣ, рӯйхати органикии ҷустуҷӯ ё аз Facebook занг задааст. Онҳо таҳлилро то ҳадди аққали тафсилот, аз ҷумла калимаҳои калидии мушаххасе, ки дар системаи ҷустуҷӯ чоп шудаанд, вақтро дида баромадани даъваткунанда, оё занг аз телефони хонагӣ ё мобилӣ ва ғ. Ин маълумот ҳатто дар баъзе ҳолатҳо ба Analytics интиқол дода мешавад. Ин маълумот тасвири возеҳи самаранокии ҳар як доллари маркетинги сармоягузоришударо таъмин мекунад ва ба шумо имкон медиҳад, ки буҷетҳо ва стратегияи маркетингии худро ба таври мувофиқ танзим намоед.