Brand24: Истифодаи гӯш кардани иҷтимоӣ барои ҳифз ва рушди тиҷорати шумо

мониторинги иҷтимоӣ brand24

Мо ба қарибӣ бо як муштарӣ дар бораи истифодаи шабакаҳои иҷтимоӣ сӯҳбат мекардем ва ман то чӣ андоза манфӣ будани онҳоро каме дар ҳайрат мондам. Онҳо ростқавлона худро тавре ҳис карданд, ки ин беҳудаи вақт аст, ва онҳо натавонистанд бо муштариёни худ, ки дар Facebook ва сайтҳои дигар овезон мешаванд, натиҷаҳои тиҷорӣ ба даст оранд. Боиси ташвиш аст, ки ин ҳанӯз ҳам эътиқоди маъмулии соҳибкорон пас аз даҳсолаи омӯхтани тарзи истифода бурдани стратегияҳо ва абзорҳои кӯмак мебошад. Танҳо 24% брендҳо мегӯянд, ки мекунанд гӯш кардани иҷтимоӣ

Гӯш кардани иҷтимоӣ чист?

Гӯшкунии иҷтимоӣ ин раванди истифодаи воситаҳои мониторинги вақти воқеӣ барои гӯш кардани номҳои бренди шумо, маҳсулот, одамон ё саноататон дар Интернет, инчунин чен кардани ёддоштҳо бо мурури замон мебошад. Воситаҳои махсус лозиманд, зеро системаҳои ҷустуҷӯӣ ин маълумотро дар вақти воқеӣ гузориш намедиҳанд - аксар вақт аксарияти сӯҳбатҳо дар сайтҳои шабакаҳои иҷтимоӣ тамоман гум мешаванд.

Ба ҷои он ки аз тариқи пешниҳоди омори зӯроварона, шикастан, мо танҳо ба онҳо нишон додем, ки чӣ гуна кор кардааст. Мо озмоиш мекардем Брандшидум каме бештар аз як моҳ ҳоло ва осонии таъсис ва назорат кардани брендҳо, одамон, маҳсулот ва саноатро тавассути платформа дӯст медоред ва пас аз мавҷуд будани имкониятҳо ҳушёр шавед. Brand24 дорои интерфейси хеле тоза, дастрас ва огоҳиҳои ҳамаҷонибаи почтаи электронӣ мебошад.

макети бренди24

Истифодаи гӯш кардани иҷтимоӣ барои ҳифз ва рушди тиҷорати худ

Мо ба мизоҷони худ нишон додем, ки чӣ гуна васоити ахбори иҷтимоиро барои манфиати тиҷорат истифода баранд ва дар тӯли як сенария кор кунанд:

  1. хизматрасонӣ - мо баъзе саволҳоро иҷро кардем ва муайян кардем, ки бренди онҳо дар онлайн чӣ гуна зикр шудааст, аммо касе аз ширкати онҳо посух надод. Ин имкони аз даст додани пешгирӣ аз вазъияти манфӣ ва кӯмак ба яке аз муштариёнашон буд ... аммо онҳо инро аз даст доданд. Ширкат дарк намекард, ки гуфтугӯҳо дар ҷое рӯй медиҳанд, ки дар сӯҳбатҳо мустақиман нишонгузорӣ карда нашудаанд.
  2. Sales - мо баъзе саволҳоро дар бораи хидматҳояшон гузаронидем ва нишон додем, ки баъзе муштариёни эҳтимолӣ дар интернет дар бораи хидматҳое, ки бояд пешниҳод мекарданд, мепурсиданд… аммо посухҳо ҳама шабакаи дурнамо буданд, ки мехоҳанд маслиҳат диҳанд. Тасаввур кунед, ки оё яке аз дастаи фурӯшашон ба онҳо дучор омада, фикру мулоҳизаҳои касбиро пешниҳод кардааст. Фармоишгари нав? 54% фурӯшандагони B2B гуфтанд, ки онҳо аз васоити ахбори иҷтимоӣ тавлид кардаанд
  3. пешравӣ - ширкат дар баъзе чорабиниҳои соҳавӣ иштирок мекард, ки дар он ҷо хидматҳои худро таблиғ мекарданд. Мо ба онҳо нишон додем, ки одамони дигар дар соҳаи худ вохӯриҳои банақшагирифташударо бо муштариёни эҳтимолӣ пеш аз баргузории чорабинӣ тавассути шабакаҳои иҷтимоӣ ташкил мекарданд. 93% қарорҳои хариди харидорон зери таъсири васоити ахбори иҷтимоӣ қарор доранд
  4. Маркетингии - ширкат якчанд маркетинги анъанавиро анҷом медод, аммо ҳеҷ гоҳ мардумро барои маълумоти бештар ба сайти худ тела надод. Дар сайти худ, онҳо китобҳои электронӣ ва дигар маъхазҳо доштанд, аммо онҳо ҳеҷ гоҳ онҳоро онлайн тарғиб намекарданд. Мо ба онҳо нишон додем, ки чӣ гуна рақибони онҳо мундариҷаро бомуваффақият таблиғ мекарданд ва роҳнамоӣ ба саҳифаҳои фуруд оварда мерасонад.
  5. нигоҳдорӣ - Мо ба ширкат нишон додем, ки дигар ширкатҳо ба мизоҷони худ дар назди мардум ба таври онлайн кӯмак мерасонанд ва тавассути ҳар гуна канал дастгирии бузург мерасонанд ... чӣ гуна муштарӣ инро мехост. На танҳо як василаи бузурги нигоҳ доштани муштариёни худ, балки имкон медиҳад, ки дигар муштариёни оянда хидмати олиро бубинанд. Танҳо 39% корхонаҳо гузориш медиҳанд, ки маълумоти муштариён ва тарзи рафтори муштариёнро барои ташаккули стратегияи маркетинг истифода мебаранд
  6. Назарҳо - мо пурсидем, ки чӣ гуна онҳо дар бораи маҳсулот ва хидматҳои худ фикру мулоҳизаҳоро ба даст меоранд ва онҳо гуфтанд, ки бо муштариён давра ба давра пурсишҳо ва зангҳои телефонӣ анҷом доданд. Мо ба онҳо нишон додем, ки чӣ гуна онҳо метавонанд дар шабакаҳои иҷтимоӣ пурсишҳои гуногун гузаронанд, то бо мизоҷони фаъол бидуни харҷи пул мулоқоти доимӣ гиранд. 76% фурӯшандагон мегӯянд, ки онҳо бояд барои ба даст овардани муваффақият бештар ба маълумот нигаронида шаванд
  7. таъсир - ширкат фурӯшандагон ва шарикони ин соҳа буд, ки хеле намоён буданд, аммо онҳо ин чизҳоро нафаҳмидаанд ва ба баъзе аз он ашхос ва ширкатҳо таъсири онлайн расонидаанд. Мо ба онҳо нишон додем, ки чӣ гуна онҳо метавонанд кумакҳои таъсиргузоронро барои дарёфти аудиторияи нави мувофиқ бидуни сарфи зиёде барои таблиғ дарёфт ва ҷалб кунанд.
  8. Reputation - мо ба онҳо нишон додем, ки чӣ гуна онҳо метавонанд танқиди манфии онлайнро, ки дар назари ҷамъият садо медиҳанд, назорат кунанд ва посух диҳанд. Онҳо на танҳо метавонанд посух диҳанд, балки метавонанд посухе пешниҳод кунанд, ки ба муштариёни эҳтимолӣ имкон диҳанд, ки то куҷо ин ҳолатҳоро хуб эҳтиёт кунанд.
  9. боздидҳои - мо ба онҳо як қатор сайтҳои баррасии ҷойҳоро дар соҳаи худ пешниҳод кардем, баъзеҳоеро, ки ҳатто намедонистанд. Мо онҳоро бо таҳқиқот дар бораи он, ки рақибонашон дар куҷо зикр шудаанд, пайдо кардем. 90% истеъмолкунандагон ба тавсияҳои ҳамсолон аз 14%, ки ба таблиғот эътимод доранд, эътимод доранд
  10. Content - вақте ки мо ҳамкории рақибонашонро нишон додем, мо тавонистем якчанд сӯҳбатҳои муфассалро муайян кунем, ки таваҷҷӯҳи зиёдро ба даст оварданд - имкони комил барои навиштани электронӣ ё интишори инфографикӣ.
  11. Ҷустуҷӯи органикӣ - мо ба онҳо нишон додем, ки чӣ гуна мубодилаи инфографика боиси ёдоварӣ шуд, ки ин боиси он гардид, ки сайтҳои дигар онҳоро бо ҳам мубодила мекунанд ва истинодҳои бениҳоят муҳим ва бонуфузро ба вуҷуд меоранд, ки рейтинги ҷустуҷӯҳои органикиро ба роҳ мемонанд.
  12. љалбкунї - мо ба онҳо нишон додем, ки чӣ гуна онҳо метавонанд тавассути шабакаҳои иҷтимоӣ ҳадаф ва ҷалби истеъдодҳоро ба ширкати худ оғоз кунанд.
  13. тамоюлҳои - мо ба онҳо нишон додем, ки чӣ гуна мавзӯъҳо дар соҳаи худ бо мурури замон афзоиш ё коҳиш ёфта, ба онҳо имкон медиҳанд, ки дар бораи маҳсулот ва хидматҳои худ қарорҳои беҳтарини бозор ва маркетинг қабул кунанд.
  14. Networking - мо нишон додем, ки чӣ тавр аксар вақт чанд нафар одамон бренд, саҳифа ё шахсро дар шабакаҳои иҷтимоӣ пайгирӣ намекарданд - маҳз ҳамин тавр онҳо пайвастшавӣ ба шабакаҳои нави дурнаморо фароҳам оварданд.

Озмоиши озоди Brand24 -ро оғоз кунед

Агар ширкати шумо фаъол бошад суст, Brand24 дорои ҳамгироии олист. Ҳатто беҳтар, онҳо воқеан олӣ доранд барнома мобилӣ инчунин.

барномаи мобилии brand24

Омори гӯшкунии иҷтимоӣ аз B2C

Яке аз тавзеҳи

  1. 1

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.