Дарки бренд калиди бомуваффақияти маркетинг мебошад

Дарки бренд

Вақте ки ман солҳои аввал бори аввал бо падару модари худ ба Чикаго ташриф овардам, мо ташрифи ҳатмиро ба бурҷи Sears (ҳоло маъруф ба Уилис Tower). Бо блокҳо ба сӯи бино рафтан ва боло рафтан - шумо дар бораи он фикр мекунед, ки ин чӣ гуна аҷоиби муҳандисист. Ин 4.56 миллион метри мураббаъ мебошад, ки баландаш 110 қабат аст, барои сохтани 3 сол ва истифодаи бетон ба қадри кофӣ барои сохтани роҳи автомобилгарди ҳаштпайра ва дарозии XNUMX мил.

Пас шумо ба лифт савор мешавед ва 103 қабат боло ба skydeck. Дар он лаҳза, 1453 фут аз замин, шумо иморатро фаромӯш мекунед. Нигоҳе ба Чикаго, кӯли Мичиган ва уфуқ шуморо дур мекунад. Дарк комилан аз пойгоҳи бино то болои он тағир меёбад.

Намуди ҳавоӣ ба Чикаго, Иллинойс, ба шимол аз Sears To нигарист

Мушкилоти дарк вуҷуд дорад ... он моро гумроҳ мекунад. Агар шумо ҳамеша дар поёни бурҷи Уиллис истода будед, шумо ҳеҷ гоҳ ба шаҳри бебаҳое, ки шумо дар он истодаед, қадр намекунед. Мо инро ҳамчун фурӯшандаҳо ба ҷо меорем. Мо майл дорем, ки ширкат ё маҳсулот ё хидматҳои онро ҳамчун маркази ҳаёти муштариён ҷойгир кунем. Мо фикр мекунем, ки мо бузургтарин бино дар ҷаҳон ҳастем. Мо шояд калон бошем, аммо ба шаҳр - шумо танҳо яке аз ҳазорҳо бино ҳастед.

Баъзан мизоҷони мо аз мо дар бораи рушди шабакаҳои иҷтимоии хусусӣ ва муштарӣ мепурсанд. Вақте ки мо ба онҳо мегӯем, ки онҳо он қадар муҳим нестанд, онҳо даҳшатборанд. Онҳо ҳазорҳо муштариёни дар назди худ истода, мавқеи худро дар соҳа, мутахассисонеро, ки дар ҳайати кормандон доранд, шумораи зангҳои телефонӣ, шумораи боздидҳо ба вебсайти худ, ёда, ёда, ёда. Онҳо шабакаро ба кор меандозанд ... касе парво надорад. Ҳеҷ кас намеояд. Ҳоло ин як зарбаи ego аст ва онҳо шармандаанд ... аз ин рӯ онҳо корҳое мекунанд, ки муштариёнро маҷбур мекунанд, ки барои дастгирӣ аз шабака истифода баранд, ба таври худкор ба система дароянд ва менеҷерони масъулро маҷбур кунанд, ки то чӣ андоза бузург будани шабакаро афзоиш диҳанд. Оҳ кашед.

Агар онҳо дарки мизоҷонро мефаҳмиданд, ҳеҷ гоҳ ба ин роҳ намерафтанд. Онҳо медонистанд, ки онҳо як қисми хурди рӯзи кории муштариён мебошанд. Шояд онҳо дар як ҳафта як маротиба дар як ковокии 15-дақиқаӣ ҷойгир шаванд, ки муштарӣ барои истифодаи маҳсулоти худ ҷудо кардааст. Агар онҳо дарки муштарии худро мефаҳмиданд, шояд онҳо маҷбур мешуданд, ки чолокона ва ҷавобгӯ ба ниёзҳои мизоҷони худ бошанд, на ба сармоягузорӣ ба чизе, ки муштариёнашон ба он ниёз надоранд ва намехоҳанд. Ба ҷои он ки як шабакаи иҷтимоиро таҳия кунад, шояд онҳо як муҳаррири беҳтаршуда, як бахши Саволҳои зиёд такрормешуда таҳия мекарданд ё видеоҳои иловагӣ дар бораи чӣ гуна истифода бурдани воситаҳои худро беҳтар мекарданд.

Дарк танҳо гӯш кардани мизоҷони худ нест, балки фаҳмидани тиҷорати шумо аз нуқтаи назари онҳост:

  • Бифаҳмед, ки чӣ гуна, кай ва чаро онҳо шуморо истифода мебаранд.
  • Фаҳмед, ки онҳо ба шумо чӣ чизро дӯст медоранд ва чӣ чиз онҳоро рӯҳафтода мекунад.
  • Фаҳмед, ки чӣ кор кардани ҳаёти онҳоро бо шумо осонтар мекунад.
  • Фаҳмед, ки чӣ гуна шумо метавонед ба онҳо арзиши бештар пешниҳод кунед.

Вақте ки шумо инро фаҳмидед, ин усулро дар маркетинги худ истифода баред. Шояд шумо беҳтар мебуд, ки номгӯи 438 хусусияти дар версияи охирини худ илова кардаатонро беҳтар накунед - ва ба ҷои он эътироф кунед, ки шумо медонед, ки муштариён бо корҳои муҳимтар банданд ... аммо дар тӯли 15 дақиқае, ки онҳо ба шумо даркоранд, шумо ҳамеша дар он ҷо ҳастед .

2 Комментарии

  1. 1

    Ман комилан бо шумо розӣ ҳастам Дуглас! То он даме, ки шумо муштарии худро намедонед ва нақши шумо дар ҳаёти онҳо чист, шумо наметавонед як маъракаи бомуваффақияти маркетингро таҳия кунед. Дарки онҳо дар бораи ширкати шумо барои муваффақ шудан дар бозори сахт муҳим аст.

  2. 2

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.