Кӯмаки бренди: ҳолати брендинг

Depositphotos 20400871 с

Ман дар саросари бузург рӯй додам мансаби ин шом дар бораи вазъи брендинг. Ман бо муаллиф Брэд ВанАукен аслан розӣ нестам, аммо ман мехостам чанд нуктаро илова кунам. Ин якчанд сол аст, ки ман ҳамчун менеҷерҳои бренди тарафҳо кор мекардам, аммо ман мехоҳам як нуктаи муҳимеро баён кунам, ки шояд маълум бошад, аммо ниёзҳо изҳор карда шудаанд.

Ҳангоме ки дар соҳаи рӯзноманигорӣ дар даҳсолаи охир, ман коҳиши афзояндаи қобилияти назорат ё идоракунии брендро мушоҳида кардам. Биноӣ, он ҳанӯз ҳам хеле содда буд ... рангҳо, логотипҳо ва маҳсулот тағир наёфтанд. Аммо, бренди кард. Бренд аз берун тағйир ёфт.

Паём ва биниши мо мувофиқ буданд. Аммо, миёна ки ба воситаи он одамон бренди аз мо ба одамон, тавассути Интернет, тавассути одамони расонидани мо, тавассути одамони хидматрасонии мизоҷон, тавассути муштариён, тавассути рақобати онлайни мо ва ғайра иваз мешуд.

Идоракунии бренд

Ин маъмулӣ буд. Ҳамаи мо бо ишораи даст табассум кардем ва ангуштони худро нишон додем, вақте ки ин расонаҳо гуфтанд ва корҳое карданд, ки моро нобуд мекарданд ва мо ҳеҷ коре накардем. Дар натиҷа, бренд ба нокомӣ оғоз кард - ва онҳо ҳоло ҳам нокоманд. Ман инро дидам, фарёд задам ва баромади маро ба ман нишон доданд (шукр).

Баъзан он дар дигар соҳаҳои саноат зуд нест, аммо мо ин гузаришро дар ҳама ҷо мебинем. Масъала ин аст, ки оё роҳбарони бренди шумо дар ин бора коре мекунанд ё не. Чӣ гуна менеҷерони бренди шумо самаранок муошират мекунанд, ки чӣ гуна паёме аст, ки ширкати шумо тавассути муштариёни нав ба мизоҷони худ расониданист? Оё ҳоло ҳамаи кормандони шумо дарк мекунанд, ки брендро идора мекунанд? Оё онҳо барои ин масъуланд? Чӣ гуна онҳо омӯхта шудаанд, ки бо ин мубориза баранд? Блогҳои онҳо дар бораи бренди шумо чӣ мегӯянд?

Ҳоло баландтар аз менеҷери бренди шумо сифати худи ширкат аст. Ман боварӣ дорам, ки ҷаноби ВанАукен барои тавзеҳи ин кор кори бузурге мекунад. Калон кардани масъала интихоб аст. Истеъмолкунандагон баробари шунидани хабари бад дар бораи бренди шумо зуд ба интихоби нав дучор меоянд. Мисоле, ки шаби дигар ман фиристода шудааст дар бораи Swapagift.com. Пас аз интишор, ман ба як форуме дучор омадам, ки дар бораи хидмат сухан меронд ва хидмати дигаре пайдо кард, ки ба он беҳтар ишора шудааст ... CardAvenue. Дар тӯли якчанд дақиқа ман як маҳсулоти олиро ёфтам (НА тавассути маркетинг) ва провайдери алтернативии ҳамон маҳсулотро ёфт (НЕ тавассути маркетинги онҳо)!

Аҷиб аст, ки чӣ қадар зуд хабарҳои бад паҳн мешаванд ва рақобат ба миён меояд. Менеҷери бренди шумо беш аз ҳарвақта бояд ба қадри кофӣ дар муоширати дохилӣ саъй кунад, чунон ки вай берунӣ мекунад. Онҳо бояд башоратдиҳанда ва мураббии ҳамаи кормандони шумо бошанд. Хизматрасонии шумо, маҳсулоти шумо ва пеш аз ҳама, одамони шумо бузургтарин василаи шумо барои муошират бо бренди шумо мебошанд. Онҳо чӣ кор мекунанд?

Яке аз тавзеҳи

  1. 1

    Ман худро хеле хушбахт ҳис мекунам, ки ҳамчун як соҳибкори навкор, аз ибтидо дар бораи шабакаҳои иҷтимоӣ ва худбрендинг омӯхтам. Дар мақолае, ки шумо истинод кардед, муаллиф ин нуктаҳоро таъкид кардааст: “огоҳӣ, дастрасӣ, арзиш, тафовути мувофиқ ва иртиботи эмотсионалӣ”. Ман барои расидан ба ин нуқтаҳо ҳангоми афзоиш кор мекунам. Диққати ман ҳоло ин аст, ки арзишро ройгон диҳед, эътимод пайдо кунед. Илова бар ин, маро бюрократизми дабдабанок ба гардан намегирад. BTW, ман аъло кор мекунам!

    Винс, ягона проп., фурӯшандаи eBay, нависанда.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.