Чӣ гуна BoomTown анбораи Martech-и худро бо Intelligence Call анҷом дод

даъват

Гуфтугӯҳо ва бахусус зангҳои телефонӣ яке аз усулҳои муассиртарини иртибот бо мардум ва табдил додани онҳо ба муштариёни вафодор боқӣ мемонанд. Смартфонҳо фосилаи байни дидан дар Интернет ва занг заданро бартараф карданд - ва вақте ки сухан дар бораи хариди мураккаб ва пурарзиш меравад, одамон мехоҳанд ба телефон ворид шаванд ва бо одам сӯҳбат кунанд. Имрӯз, технология барои илова кардани фаҳмиш дар бораи ин зангҳо дастрас аст, бинобар ин, фурӯшандаҳо метавонанд дар бораи зангҳое, ки барои каналҳои рақамӣ мекунанд, ҳамон тасмимҳои боэътимод ва маълумотро қабул кунанд.

At BoomTown, мо ба он маблағи зиёд сарф кардем технологияи зеҳниро даъват кунед. Мо як ширкати нармафзор оид ба фурӯш ва маркетинг ҳастем, ки ба ширкатҳои амволи ғайриманқул барои бастани аҳдҳои бештар кумак мекунанд. Бо назардошти ҳалли мо, дар нуқтаи нархҳои панҷ рақама қарор дорад, мизоҷони мо танҳо қабл аз он ки бо телефон бо намояндаи фурӯш ба телефон ворид шаванд, харидорӣ кардан ё ҳатто намоишро содир карданӣ нестанд. Дар натиҷа, телефонҳои мо ҳамеша занг мезананд.

Қисман, ин хусусияти тиҷорати мост. Мардуми амволи ғайриманқул сӯҳбат карданро дӯст медоранд - онҳо гуфтугӯгарони бомаҳоратанд ва онҳо тиҷоратро тавассути телефон дӯст медоранд. Аммо ин имрӯз низ табиати тиҷорат аст: мардум ҳангоми ҳаракат дар роҳи харид барои ҷустуҷӯ, дидан ва занг задан аз телефонҳои худ. Муҳим аст, ки дастаи маркетинги мо фаҳмиши пайгирӣ, таҳлил ва оптимизатсияи ин зангҳои воридотиро дошта бошад ва дастаи фурӯшандаи мо барои посух додан ба зангҳое, ки эҳтимолан табдил хоҳанд ёфт, муҷаҳҳаз бошад.

Мо ба он сармоягузорӣ кардем Абри овози маркетинги Invoca барои илова кардани як қабати фаҳмиш дар атрофи канал, ки дастаи фурӯшандаи мо аз ҳама бештар истифода мебарад. Ин маълумоти иловагӣ ба гурӯҳҳои маркетинг ва фурӯши мо имкон медиҳад, ки дар якҷоягӣ самараноктар кор кунанд - намояндагони мо метавонанд зангҳои бештар гиранд ва аз ҳар як арзиши бештар ба даст оранд ва дастаи маркетингии мо метавонад маъракаҳои моро ба роҳнамоҳое табдил диҳад, ки тавассути телефон мубаддал мешаванд.

Ба маълумоти Intelligence занг занед - Boomtown

Танҳо бо фаъол кардани Invoca, мо фавран арзиши хар як сурбро (CPL) дар нисф кам кардем. Сабаб ин аст, ки мо тавонистем ҳамаи телефонамонро ба маъракаҳои гуногуни рақамӣ нисбат диҳем ё муштарӣ бо мо пеш аз занг задан ҳамкорӣ кунад. Мо фаҳмидем, ки ҳеҷ кас занг намезанад ва тафсилоти тарзи шунидани моро дар бораи мо шарҳ намедиҳад - мо мебинем, ки онҳо истилоҳеро ҷустуҷӯ карданд, истинодро клик карданд, таҳқиқот гузарониданд, бо якчанд дӯстон дар бораи имконот сӯҳбат карданд ва занги телефон карданд . Барои ин роҳи печидаи харид, онҳо метавонанд ба савдои мо, ки дар бораи мо аз тариқи "даҳон" шунидаанд, бигӯянд.

Ман чунин мешуморам, ки зеҳни занг имрӯз барои тиҷорат ҳатмист ва баъзе чизҳое, ки ман фаҳмидам, метавонанд ба дигар фурӯшандаҳо бо ин технологияи нисбатан нави маркетинг кумак кунанд.

Оғоз бо зеҳнии занг

Ҳангоми арзёбии провайдерҳои зеҳни занг чанд чизро бояд ҷуст. Аввал ин гузоштани рақами динамикӣ мебошад. Гузоштани рақами динамикӣ ба шумо имкон медиҳад, ки рақами телефони статикии ширкатро дар дороиҳои маркетингӣ - саҳифаи фуруд, eBook ё саҳифаи нархгузории вебсайт, масалан, бо рақами беназир иваз намоед, ки ба манбаи ҳар як занг пайваст мешавад. Ин маънои онро дорад, ки шумо метавонед маълумоти ғалладонаро, ба монанди калимаи калиди ҷустуҷӯкунандаи занг, рекламаи кликкардаи онҳо ва саҳифаҳои вебсайти худро, ки пеш аз гирифтани телефон дида баромадаанд, бубинед.

Бо истифода аз Invoca, намояндаи фурӯш метавонад ҳамаи ин маълумотро ҳангоми лаҳзаи занг дидан кунад. Онҳо инчунин нуқтаҳои дигари пурқимати маълумотӣ доранд, ба монанди даромади зангзада, таърихи харид ва демографӣ, ки ба онҳо тасвири шахсе, ки дар тарафи дигари сатр аст, имкон медиҳад. Ман тавсия медиҳам, ки ин маълумотро барои роҳнамоӣ кардани занг ба намояндаи мувофиқ дар вақти воқеӣ - муштариёни мавҷуда ё дурнамои VIP ба беҳтарин намояндаи фурӯшатон, масалан.

Истифодаи платформае, ки бо стекли маркетинг ва технологияи мавҷудаи шумо хуб ҳамҷоя мешавад, муҳим аст. Мо аз Invoca истифода мебарем Integration integration барои фаҳмиш дар бораи самаранокии маъракаҳои таблиғотии иҷтимоии мо; ин ба мо имкон медиҳад, ки ба кадоме аз зангиёни мо таблиғот дар Фейсбук ҳангоми сафарашон таъсир расонад. Ин алалхусус ҳоло муфид аст, вақте ки мо таблиғи кликро барои тамос дар саҳифаи Facebook ва рекламаи Facebook дорем.

Интегратсияи Salesforce ба мо имкон медиҳад, ки маълумоти муштариёнамонро кобем ва барои ҳар як зангзада профили пешбарӣ созем. Намояндагони мо мебинанд, ки ин занг аз куҷо омадааст, кӣ дар ин самт қарор дорад ва ҳама гуна муносибатҳои қаблӣ бо ширкати мо доштанд. Ин бисёре аз ист ва оғоз ҷанбаи зангҳои аввалия; намояндаҳои фурӯш метавонанд танҳо маълумоти муфассалро тасдиқ кунанд.

Зангҳои кӯтоҳ дурнаморо хурсанд мекунанд ва нишон медиҳанд, ки мо вақти онҳоро қадр мекунем. Ин инчунин вақтро барои намояндагони мо озод кард - дастаи фурӯшандагони мо дар як моҳ тақрибан 1,500 зангро мегирад ва ин технология давомнокии ин зангҳоро то 1.5 то 2.5 дақиқа коҳиш додааст. Ин озод шуд соат ҳар моҳ, ки намояндагон метавонанд барои тавлиди тиҷорати бештар сарф кунанд.

Шумо инчунин як платформаеро мехоҳед, ки ба шумо имкон медиҳад таҳлили мундариҷаи сӯҳбатҳоеро, ки тавассути телефон сурат мегиранд, ба маъракаҳои тарбияи оянда таъсир расонад - ё дар баъзе ҳолатҳо ин мундариҷаро истифода баред, то шумо кор нест, тарбия кардани мизоҷоне, ки аллакай тавассути телефон харидорӣ кардаанд. Ин метавонад ба истеъмолкунандагон, ки бештар интизори ширкатҳои хидматрасонии инфиродӣ дар каналҳо мебошанд, оҳанги карро ҳис кунад.

Худро барои муваффақият омода кунед

Ҳоло мо мебинем, ки зангҳои мо аз куҷо сар мезананд, кӣ дар сатр аст ва заминаи занг. Барои ба кор даровардани ин гуна система, ман тавсия медиҳам, ки қадамҳои асосӣ барои фаҳмиши бештар дар бораи зангҳои воридотӣ гиред:

  • Рақамҳои телефонро тавассути саҳифаи хонагии худ, саҳифаи нархгузорӣ ва ҳар як канали маркетингии худ - таблиғи иҷтимоӣ, ҷустуҷӯ, ҳуҷҷатҳои сафед, вебинарҳо, чорабиниҳои ширкатҳо ва ҳатто подкастҳо таблиғ кунед. Ба шумо занг заданро осон гардонед.
  • Дар таблиғоти иҷтимоӣ ва ҷустуҷӯии худ ба таблиғи клик барои сармоягузорӣ сармоягузорӣ кунед, то одамоне, ки ҷустуҷӯ ва ё дидани мобилӣ метавонанд тугмаро пахш кунанд ва ба шумо мустақиман занг зананд.
  • Барои ҳар як дорои рақамҳои динамикии телефонро истифода баред, ба ин тариқ шумо ҳамеша мебинед, ки зангҳо аз куҷо омада истодаанд. Ин барои такмил додани ROI маркетинг муҳим аст.
  • Ба андеша дар бораи зангҳо, тавре ки шумо дороиҳои рақамии худ ҳастед, оғоз кунед - ва ҳамон сатҳи диданро дар бораи он ки чӣ кор мекунад ва чӣ кор намекунад, талаб кунед.

Мо дар роҳ бисёр чизҳоро омӯхтем ва баъзе фарзияҳои моро нодуруст донистем. Дар аввал, мо интизор будем, ки хадамоти зеҳнӣ барои афзоиши шумораи пешвоёни мо афзоиш ёбад. Ин чунин набуд - аммо дониши бештар дар бораи даъваткунандагони мо ва маъракаҳое, ки ба рафтори онҳо таъсир расонидааст, хеле пурарзиштар гаштанд. Мо як холигии муҳимро дар стеки технологии маркетингии худ пур кардем, барои зангҳои қиматбаҳо, ки боиси табдили бештар мешаванд, оптимизатсия кардем ва таҷрибаи беҳтарини имконпазир барои одамоне, ки моро даъват мекунанд, фароҳам овардем.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.