Ояндаи фурӯшҳои B2B: Омезиши дастаҳои дохилӣ ва берунӣ

Фурӯши B2B

Пандемияи COVID-19 оқибатҳои пурталотумро дар саросари манзараи B2B гузошт, шояд аз ҳама муҳимтар дар атрофи амалиёт чӣ гуна сурат мегирад. Албатта, таъсири харидории истеъмолкунандагон бениҳоят зиёд аст, аммо дар бораи тиҷорат ба тиҷорат чӣ гуфтан мумкин аст?

Бино бар Ҳисоботи B2B Future Shopper 2020, танҳо 20% мизоҷон мустақиман аз намояндагони фурӯш мехаранд, дар ҳоле ки ин аз 56% дар соли гузашта коҳиш ёфтааст. Албатта, таъсири Амазонки Бизнес назаррас аст, аммо 45% пурсидашудагон гуфтаанд, ки хариди онлайн нисбат ба ғайрирасмӣ мушкилтар аст. 

Ин нишон медиҳад, ки канали анъанавии фурӯш нирвана дар гурӯҳҳои фурӯш дар дохил ва хориҷ шадидан вайрон шудааст. Акнун тиҷорати электронӣ як канали муҳим бо ширкатҳое мебошад, ки барои осонтар кардани хариди муштариён аз онлайн дар дохили он мусобиқа мекунанд, дар дохили гурӯҳҳои фурӯш зуд ба иҷрои корҳояшон дар хона мутобиқ карда шуданд ва филиалҳо ва фурӯшгоҳҳо дар ҳолати зарурӣ боз монданд. Намояндагони фурӯши саҳроӣ тамоми қувваро ба харҷ доданд, то ҷойҳои кории муқаррарии худро зуд ба танзим дароранд, то бидуни даъват ба онҳо шахсан ба муштариён дастрас бошанд. 

Қариб 90% фурӯшҳо ба модели видеоконфронс / телефон / веб фурӯхта шуданд ва дар ҳоле ки баъзе шубҳаҳо боқӣ мондаанд, бештар аз нисф чунин мешуморанд, ки ин нисбат ба моделҳои фурӯше, ки пеш аз COVID-19 истифода мешуданд, баробар ва ё муассиртар аст.

МакКейн, Нуқтаи гардиши рақамии B2B: Чӣ гуна фурӯшҳо дар давоми COVID-19 тағир ёфтанд

Ояндаи манзараи фурӯш зери бори халалдоркунӣ ба зудӣ тағйир ёфт, аммо роҳбарони соҳибақл тиҷоратро қадам ба қадам ислоҳ карда, таҳлилҳои пешгӯии фурӯшро барои омезиши фурӯшҳои дохилӣ ва берунӣ ва ба ҳар як муштарӣ беҳтар хидмат кардан истифода мебаранд. 

Имконияти истифоданашуда дар думи дарози ҳисобҳои муштариён 

Дар дохили як ширкати B2B, 20% -и пойгоҳи муштариён одатан дар ҳисоби стратегӣ категория - ва бесабаб нест. 

Ин ғайриоддӣ нест, ки 80% даромад аз ин сатҳи ҳисоби ҳисобҳо ба даст оварда мешавад. Дуруст аст, ки намояндагони саводноктарини фурӯш бо нигоҳдорӣ ва рушди ин муносибатҳо таъин карда мешаванд. 

Бо гузашти вақт, тавассути паҳншавии хати маҳсулот ё ҳамроҳшавӣ ва ба даст овардани онҳо, ширкатҳо ба миқёси мураккабе расиданд, ки ҳамзамон аз фурӯшандагон хоҳиш мекунад, ки ҳисобҳои бештарро пӯшонанд ва ҳангоми ин кор миқдори зиёди муштариён таваҷҷӯҳи махсус зоҳир намекунанд ҳиссаи ҳамёнро нигоҳ доред ва афзоиш диҳед. Аммо, дар баробари вайроншавии COVID-19, он савол медиҳад: Шумо дар думи дароз чӣ қадар даромадро аз даст медиҳед? 

Бозёфтҳо аз мо ҳисоботи глобалӣ нишон диҳед, ки имконоти умумии мавҷудбудаи тавсеаи фурӯшандагон барои нигоҳ доштан ва афзоиш додани ҳисобҳо дар дохили шумо мавҷуд аст пойгоҳи муштариён назаррас аст. Дар робита бо ҳам фарқияти муштариён ва ҳам фурӯши фармоиш, ширкатҳои B2B аз 7% то 30% даромади мавҷударо ба даст оварда наметавонанд. 

Гузориши Global Benchmark -ро зеркашӣ кунед

Ояндаи фурӯшҳои B2B: Омезиши фурӯш дар дохил ва хориҷ 

Тавре ки дар гузориши McKinsey қайд карда шудааст, намояндагони савдои берунӣ ё саҳроӣ бештар ба ҳамтоёни фурӯши дохили худ кор мекунанд. Вақти сарфшуда дар сафар ва боздид аз ҳисобҳои болоии онҳо барои ин дастаи баландихтисоси фурӯш имконияти наверо фароҳам меорад: Тарзи фурӯши дастпӯшакҳои худро ба сӯи думи дарози ҳисобҳои муштариён табдил диҳед ва ба онҳо қудрат диҳед, ки ба ҳар як муштарӣ ҳамчун ҳисоби стратегӣ муносибат кунанд.

Ин думи дарози ҳисобҳои муштариён, ки баъзан ҳисобҳои хонагӣ дар тақсимот номида мешаванд, одатан ҳангоми ташриф овардан ба филиал ё ҳангоми занг задан дар вақти зарурӣ ба онҳо хизмат мерасонанд. Истифодаи маҷрои нав дастраси гурӯҳҳои фурӯши беруна тавассути додани онҳо барои рушд ва барқарорсозӣ бо ин муштариён. Таҳлили пешгӯии фурӯш метавонад зуд ин фаҳмишҳоро дар миқёси васеъ паҳн кунад ва ҳамаи муштариён ва категорияҳои маҳсулотро ба ҳисоб гирад. 

Таҳлили пешгӯии фурӯш амалҳои афзоишро бо илми пешрафтаи иттилоотӣ барои эҷоди профилҳои намунаи харид дар асоси мизоҷони беҳтарини ширкат, бо назардошти шакли хароҷот, хароҷоти умумӣ ва фарохии маҳсулоти харидашуда тавлид мекунад. Бо истифода аз алгоритмҳои кластерӣ ва мансубият, он ҳар як муштариро бо профили намунаи харид наздик мекунад, то бевосита ба ашёе, ки муштариён ҳоло намехаранд, роҳнамоӣ карда шавад ... аммо бояд чунин бошад. 

Он инчунин амалҳои барқароршударо тавассути муайян кардани мизоҷони «зери хатар», ки нишонаҳои барвақтии нуқсонро дар як ё якчанд категорияҳои маҳсулот бо истифода аз алгоритмҳои пешрафта ва патентӣ барои хидматрасонӣ ба самтҳои мушаххасе, ки даромадҳояшон коҳиш меёбад ё пурра гум шудааст, нишон медиҳанд. Дар муқоиса бо гузоришдиҳии анъанавии иктишофии тиҷорӣ, ин равиш садоро тавассути ба ҳисоб гирифтани шакли давраҳои харид, мавсимӣ, хариди яквақта ё рафтори ноустувори харид бартараф мекунад, то мусбатҳои бардурӯғро аз фаҳмишҳои барқарорсозӣ истисно кунад.

Таҳлилҳои пешгӯии фурӯш аллакай дар ширкатҳои B2B бо суръати баланд ва пур кардани фармоиш, ба монанди васеъ истифода мешаванд. тақсимоти хидмати хӯрокворӣ. Агар шумо имрӯз таҳлилҳои пешгӯии фурӯшро дошта бошед, афзалият додан ба ин фаҳмишҳо дар саросари думи ҳисобҳо барои намояндагони савдои беруна осон аст. Агар шумо ҳоло таҳлилҳои пешгӯии фурӯшро надошта бошед, оғоз осон аст ва метавонад дар тиҷорати худ дар муддати ҳадди аққал чор ҳафта зиндагӣ кунад. 

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.