Смарткетинг: Мутобиқ кардани гурӯҳҳои фурӯш ва маркетинги B2B-и худ

B2B фурӯш ва ҳамоҳангсозии маркетинг

Бо дастрас кардани иттилоот ва технология дар ихтиёри мо, сафари харид ба куллӣ тағир ёфт. Акнун харидорон тадқиқоти худро пеш аз он ки бо намояндаи фурӯш сӯҳбат кунанд, анҷом медиҳанд, яъне маркетинг аз ҳарвақта дида нақши калонтар мебозад. Дар бораи аҳамияти "смарткетинг" барои тиҷорати худ ва чаро шумо бояд гурӯҳҳои фурӯш ва маркетинги худро бештар мутобиқ кунед.

'Смарткетинг' чист?

Smarketing нерӯҳои фурӯш ва гурӯҳҳои маркетингии шуморо муттаҳид мекунад. Он ба мутобиқсозии ҳадафҳо ва миссияҳо дар атрофи ҳадафҳои даромади умумӣ диққат медиҳад. Ҳангоми якҷоя кардани ин ду гурӯҳи мутахассисон шумо ба инҳо ноил мешавед:

  • Сатҳи беҳтарини харидорон
  • Нигоҳдории даромад беҳтар карда шуд
  • Афзоиши афзоиш

Чаро ширкати шумо бояд ба 'Smarketing' сармоягузорӣ кунад?

Ҷобаҷогузории гурӯҳҳои маркетинг ва фурӯши шумо метавонад зарари бештареро аз оне, ки шумо дарк мекунед, расонад. Одатан, ин гурӯҳҳои одамон ба ду силос тақсим карда шуданд. Гарчанде ки ҷойҳои кории онҳо хеле фарқ мекунанд, ҳадафҳояшон дар ниҳоят як аст - ҷалби муштариёни нав ва таваҷҷӯҳ ба тамғаи онҳо.

Агар ба ихтиёри силосҳои онҳо гузошта шавад, шӯъбаҳои маркетинг ва фурӯш бо ҳам зид мебошанд. Гарчанде ки шумо онҳоро якҷоя мекунед, тадқиқотҳо нишон доданд, ки шумо метавонед 34% афзоиши даромад ва 36% афзоиши нигоҳдории муштариёнро дарк кунед.

Чаро? Зеро ин муттаҳидшавии гурӯҳҳо ба ширкати шумо имкон медиҳад, ки муштариёни шуморо беҳтар фаҳманд ва бо ин васила дар бораи эҷоди мундариҷа, таблиғ ва таблиғи муштариён бо роҳҳои баланд бардоштани сатҳи огоҳӣ маълумот диҳанд. Ҳар як нақш нақши дигарро пурра мекунад.

Мутахассисони маркетинг маълумоти фаҳмиши муштариёнро ҷамъоварӣ мекунанд ва мундариҷаро таҳия мекунанд, ки раванди тавлиди сурбро осон мекунад. Аз он ҷо, гурӯҳи фурӯш бо ин роҳбарӣ мекунад, то аутричро ба анҷом расонад ва мустақиман бо муштариёни эҳтимолӣ ҳамкорӣ кунад. Тавре ки шумо мебинед, танҳо дар як саф қарор доштани ин гурӯҳҳо маъно дорад.

Тамаркуз ба маркази муштариён

Вақте ки шумо як модели тиҷоратии ба мизоҷ нигаронидашуда доред, шумо аксар вақт аллакай дар роҳи стратегияи бурднок қарор доред. Шумо набояд ба он чизҳое диққат диҳед, ки гурӯҳҳои фурӯш ва маркетинги шумо барои тиҷорати шумо метавонанд чӣ кор кунанд. Баръакс, шумо бояд кӯшиш кунед, ки чӣ гуна онҳо метавонанд талаботи муштариёни эҳтимолии шуморо қонеъ кунанд. Барои мустаҳкам кардани хатти поёнии худ, гурӯҳҳои фурӯш ва маркетинги худро якҷоя намоед, то роҳҳои иҷрои дархостҳои шунавандагони худро муайян кунед ва ба нуқтаҳои дарди онҳо роҳи ҳал пешниҳод кунед.

Мутобиқ кардани фурӯш ва маркетинг бо як қатор ҳадафҳо метавонад боиси:

  • 209% даромади бештар аз маркетинг
  • Вақте ки сухан дар бораи бастани аҳдҳо меравад, 67% самаранокии бештар
  • Истифодаи беҳтартари маводи маркетинг

Оё шумо медонед, ки аз 60 то 70% тамоми маводи маркетингии эҷодшуда истифода намешаванд? Ин аз он сабаб аст, ки агар шумо тактикаи смарткетингро истифода набаред, одамоне, ки дар шӯъбаи маркетинги шумо мундариҷа эҷод мекунанд, намефаҳманд, ки фурӯшандагони шумо ба чӣ ниёз доранд. 

Шарикӣ бо як ширкате, ки метавонад ба шумо дар истифодаи смарткетинг дар ҷои коратон кӯмак расонад

Вақте ки шумо фурӯшандагонеро меомӯзед, ки қобилияти баланд бардоштани саъйи смарткетинг ва якҷоя кардани гурӯҳҳои фурӯш ва маркетинги шуморо пешниҳод мекунанд, ширкатеро ҷустуҷӯ кунед, ки ба таҷрибаи сафари муштариён муносибати комил дорад. Шумо мехоҳед тиҷорате дошта бошед, ки раванди фурӯшро бо тарзе тарҳрезӣ кунад, мустаҳкам кунад ва идора кунад, ки барои бренди шумо ва муштариёне, ки шумо ҷалб кардан мехоҳед, маъно дошта бошад.

Дар хотир доред, ки ҳар як нуқтаи тамос байни тиҷорати шумо ва шунавандагони шумо муҳим аст. Аз тахассуси роҳбарикунанда то таҷдиди мизоҷ, ҳамеша имкони эҷоди таҷрибаи фавқулодда мавҷуд аст, ки дар атрофи эътимод, садоқат ва натиҷаҳо сохта шудааст.

Ин ҳама дар бораи омӯзиши олӣ, абзорҳо ва равандҳои сатҳи ҷаҳонӣ ва омодагӣ ба тағир додани усули ҳамеша иҷрокардаи шумо барои беҳбуди тиҷорати шумост. Гурӯҳи мо дар ServiceSource пешвоёни ҳалли аутсорсинги корпоратсияҳо барои робита бо коршинос мебошанд имрӯз бо мо тамос гиред.

инфографикаи ҳамоҳангсозии маркетинги b2b

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.