Чаро тиҷорати устувори B2B ягона роҳи пешрафт барои истеҳсолкунандагон ва таъминкунандагон аст Post COVID-19

Тиҷорати B2B

Пандемияи COVID-19 абрҳои номуайяниро дар фазои тиҷоратӣ андохт ва боиси қатъ шудани якчанд фаъолияти иқтисодӣ гардид. Дар натиҷа, соҳибкорон эҳтимолияти тағирёбии парадигмаи занҷирҳои таъминот, моделҳои амалиётӣ, рафтори истеъмолкунандагон ва стратегияҳои хариду фурӯшро доранд.

Чораҳои фаъолона андешидан барои дар ҳолати бехатар гузоштани тиҷорати худ ва тезонидани раванди барқарорсозӣ муҳим аст. Устувории соҳибкорӣ метавонад барои мутобиқ шудан ба ҳолатҳои ғайричашмдошт ва таъмини устуворӣ роҳи дарозеро тай кунад. Хусусан барои бозигарони занҷираи таъминоти тиҷории B2B, чунин замонҳои номуайян метавонистанд а гурба дар девор вазъият. Шумо метавонед ба коҳиши бозор дучор шавед ё барои қонеъ кардани афзоиши талабот душвор аст. Гарчанде ки ҳарду ҳолат метавонанд як андоза ташвишовар бошанд, истеҳсолкунандагон ва дистрибюторҳо метавонанд ба муқовимат бо устувории устувор ва устувории тиҷорат такя кунанд ва таъминоти монеаро дар пандемияи ин андоза ва миқёс таъмин кунанд.

Вазъи кунунӣ соҳибкоронро маҷбур кард, ки дар стратегияҳои ба бозор рафтан тағироти сохторӣ ворид кунанд. Инҳоянд баъзе самтҳои асосии диққат, ки ба шумо кӯмак мерасонанд, ки муттасилӣ ва бунёди ҷабҳаи устуворро дар бӯҳрони харобиовари солимии аср ба даст оред.

  • Барќарорсозии офатњо - Тиҷоратҳо бояд таъсири пандемияро ба имкониятҳои амалиётӣ ҳисоб кунанд. Ҳамчун як посухи фаврӣ, аксарияти корхонаҳо марказҳои асабҳои тиҷоратиро бо гурӯҳҳои байнисоҳавӣ таъсис доданд, то таъсири пандемияро дар амалиёти фурӯш кам кунанд. Онҳо инчунин барои дастгирии шарикони канали худ тасҳеҳот ворид карданд, ба монанди шартҳои қарзии чандир. Гарчанде ки ин ташаббусҳо метавонанд дар иҷрои ҳадафҳои фаврӣ кӯмак расонанд, банақшагирӣ ва иҷрои дақиқ барои барқарорсозии дарозмуддат муҳим аст.  
  • Усули рақамӣ-аввал - Фурӯши B2B эҳтимолан дар давраи баъд аз COVID-19 ба таври куллӣ тағир хоҳад ёфт ва диққати онҳо аз воситаҳои офлайн ба воситаҳои рақамӣ гузарад. Пандемия ба раванди давомдори рақамисозии фурӯш мусоидат намуд. Азбаски корхонаҳои B2B афзоиши азими ҳамкориҳои рақамиро дар ояндаи наздик пешбинӣ мекунанд, шумо бояд ба ҳар як фаъолияти фурӯш нигаред, то имкониятҳои эҳтимолии автоматизатсияи рақамиро муайян кунед. Барои такмил додани таҷрибаи рақамӣ, ба харидорон тавонистани маълумоти тайёрро дар вебсайт таъмин кунед ва маҳсулот ва хидматҳоро муқоиса кунед. Шумо инчунин бояд ҳама гуна мушкилоти техникиро дар вақти воқеӣ ислоҳ кунед ва роҳҳои нав ва инноватсионии баланд бардоштани таҷрибаи муштариёнро ҷустуҷӯ кунед.  
  • Таъминкунандагон Бозии худро дубора андеша мекунанд - Маҳсулотсупороне, ки таҷрибаи рақамии боэътимод ва фардӣ бо диққати бештар ба суръат, шаффофият ва таҷриба пешниҳод мекунанд, эҳтимол дорад, ки зудтар барқарор шаванд ва шумораи муштариёни худро афзоиш диҳанд. Дар ин кӯшиш, шумо бояд технологияро истифода баред ва хусусиятҳои ба мизоҷ мувофиқро ба монанди сӯҳбатҳои мустақим ҷорӣ намоед, ки метавонанд ба фаҳмидани талаботи мушаххас ва зуд ҷавоб додан кӯмак расонанд. Илова бар ҳамкориҳо дар вебсайт, таъминкунандагон интизори афзоиши трафик дар барномаҳои мобилӣ ва ҷомеаҳои иҷтимоӣ мебошанд. Ҳамин тариқ, дар муқаррарии нав ба шумо лозим аст, ки дар стратегияи фурӯшатон тағироти куллӣ ворид кунед, то аз имконот дар манзараи маҷозӣ бештар истифода баред.
  • тиҷорати электронӣ ва шарикии рақамӣ - Бӯҳрони ҳозира имконият фароҳам меорад, ки тиҷорати электронии шумо ва имкониятҳои рақамӣ васеъ карда шаванд. Интизор меравад, ки тиҷорати электронӣ дар марҳилаи барқарорсозӣ ва дар марҳилаи ояндаи рушд нақши ҳалкунанда дорад. Агар тиҷорати шумо имкониятҳои рақамӣ надошта бошад, шумо метавонед имкониятҳои беохирро дар манзараи онлайн аз даст диҳед. Соҳибкорони B2B, ки аллакай дар сохтани тиҷорати электронӣ ва шарикии рақамӣ сармоягузорӣ кардаанд, метавонанд аз афзоиши пойафзол тавассути шабакаҳои виртуалӣ истифода баранд.  
  • Фурӯши дурдаст - Барои кам кардани таъсир ба фурӯш, аксари корхонаҳои B2B шоҳиди гузариш ба модели виртуалии фурӯш дар давраи пандемия мебошанд. Диққат ба фурӯши дурдаст ва пайвастшавӣ тавассути видеоконфронсҳо, вебинарҳо ва чотботҳо хеле афзудааст. Дар ҳоле ки баъзе корхонаҳо барои иваз кардани фурӯшҳои саҳроӣ пурра ба василаҳои маҷозӣ такя мекунанд, баъзеи дигар мутахассисони фурӯши худро дар якҷоягӣ бо фурӯшҳои интернетӣ истифода мебаранд. Аксари онҳо каналҳои дурдастро барои дастрасӣ ва хидматрасонӣ ба мизоҷон баробар ё бештар муассир медонистанд. Ҳамин тариқ, истифодаи каналҳои дурдаст эҳтимолан афзоиш хоҳад ёфт, ҳатто агар маҳдудиятҳои сайёҳӣ сабуктар шаванд ва мардум ба ҷои кори худ баргарданд.  
  • Сарчашмаи алтернативӣ - Ихтилоли шадиди занҷири таъминот дар давраи Covid-19 зарурати соҳибкоронро барои татбиқи тағирот дар стратегияи харид афзоиш дод. Кандашавӣ дар занҷири таъминот манбаи ашёи хоми фурӯшандагони шартномаро монеа кард, алахусус дар ҳолатҳое, ки ашёи хом дар сарчашмаҳои байналмилалӣ гирифта мешуданд. Барои рафъи ин мушкилот, соҳибкорон бояд ба фурӯшандагони маҳаллӣ барои хариди ашёи хом назар андозанд. Таъмини шартномаҳо бо фурӯшандагони маҳаллӣ метавонад ба пешгирии таъхир дар истеҳсол ва тақсимот мусоидат кунад. Инчунин дар ин марҳила муайян кардани маҳсулот ва маводҳои алтернативӣ муфид буда метавонад.
  • Банақшагирии муттасилӣ ва сармоягузории дарозмуддат - Барои фурӯшҳои B2B, ин вақти муносибест барои пешрафтҳо ва сармоягузории дарозмуддат. Бо дурнамо дар лӯла алоқаи мунтазамро пайгирӣ кунед ва нигоҳ доред ва имкониятҳои дарозмуддатро муайян кунед. Ба онҳо дар бораи нақшаи фавқулоддаи худ ва қадамҳое, ки шумо барои таъмини муттасилӣ андешидаед, хабар диҳед. Шумо бояд тадриҷан диққати худро аз вокуниш ба ҳолати фавқулодда ба модели дарозмуддати устувории амалиётӣ гузаронед. Дар ин раванд ба банақшагирии устувори устуворона машғул шавед, то аз бӯҳрони кунунӣ дарс бигиред. Шумо инчунин бояд хавфҳои амалиётиро оид ба вазифаҳои муҳими тиҷоратӣ арзёбӣ кунед ва машқҳои банақшагирии сенарияро гузаронед. Инкишофи қобилияти устуворӣ метавонад ба мубориза бо рӯйдодҳои бесобиқа кумак кунад ва ба ҳолати аввалаи тиҷорат баргардад ва ба амалиёт каме таъсир расонанд.
  • Нақши нави фурӯшандаҳоро муайян кунед - Гузариш ба рақамисозӣ ба нақши намояндагони фурӯш, ки акнун талаб карда мешавад, ки бо асбобҳои рақамӣ ба монанди Zoom, Skype ва Webex ошно шаванд, таъсир намерасонад. Мутахассисони фурӯш, ки дар муҳити B2B кор мекунанд, бояд воситаҳои гуногуни онлайнро дарк кунанд ва ба саволҳои муштариён самаранок муносибат кунанд. Ҳангоми омодагӣ ба афзоиши фурӯши рақамӣ, бифаҳмед, ки чӣ гуна беҳтар мутахассисони соҳаи савдоро дар каналҳои гуногун омӯзонидан ва ҷобаҷо кардан барои хидматрасонӣ ва дастгирӣ ба мизоҷон. Омӯзиш ва сармоягузорӣ ба кадрҳои шумо ҳатман барои дарозмуддат фоида ба даст хоҳад овард.

Интизор нашавед, ки пандемия хотима ёбад

Коршиносон тахмин мезананд, ки коронавирус метавонад муддати тӯлонӣ дар байни мо боқӣ монад ва то таҳия шудани ваксина барои нест кардани он паҳншавии онро идома диҳад. Азбаски ташкилотҳо мехоҳанд аз нав барқарор кунанд ва фаъолияти худро бо қувваи маҳдуди корӣ ва чораҳои эҳтиётии зарурӣ оғоз кунанд, зарур аст, ки ҳамаи амалиётҳо бо талаботи нав мутобиқ карда шаванд. 

Тиҷоратҳо бояд муносибати фаъолро қабул кунанд ва нақшаи муқарраршударо риоя кунанд, то муттасилии фаъолият ва пешгирии халалдор шудани занҷири таъминотро таъмин кунанд. Инвентаризатсияи тайёрро нигоҳ доред ва пешакӣ омода шавед, то фурсати фурӯшро аз даст надиҳед. Азбаски барқарорсозии иқтисодӣ дар давраи баъди COVID-19 метавонад назар ба интизорот тезтар бошад, шумо бояд ин вақтро барои омодагӣ ба талабот истифода кунед. Дар хотир доред, ки агар шумо ҳоло оғоз накунед, шумо наметавонед аз имкониятҳои пайдошуда дар вақташ дуруст истифода баред.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.