Azuqua: Силосҳои худро бартараф кунед ва замимаҳои Cloud ва SaaS -ро пайваст кунед

Кейт Легетт, VP ва таҳлилгари асосии Forrester дар моҳи сентябри соли 2015 дар блоги худ дар паёми худ навиштааст, CRM Fragmenting аст. Ин як мавзӯи баҳсталаб аст: Таҷрибаи муштариёнро дар маркази худ ва маркази ширкати худ нигоҳ доред. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо мизоҷони худро тавассути то охири сафар бо иштироки осон, муассир ва гуворо дастгирӣ мекунед, ҳатто вақте ки сафари муштарӣ платформаҳои технологиро убур мекунад. Парокандагии CRM дардро ба вуҷуд меорад, ки ба таҷрибаи муштариён мубаддал мешавад. Ҳисоботи абрӣ дар соли 2015