Крис Бенҳам
Крис медонад, ки маркетинги олӣ тавассути гӯш кардани муштариёни шумо эҷод карда мешавад - на бо онҳо. Вай ин андешаро барои кӯмак ба боло бурдани якчанд ширкатҳо ба мавқеи пешсафи бозор истифода кардааст. Иҷрои маркетинг барои Алхимер ба Крис як имконияти беҳамто барои эҷоди маркетинг, ки ба мизоҷон дар асоси фикру мулоҳизаҳои онҳо мувофиқ аст, фароҳам меорад. Крис пас аз доштани нақшҳои иҷроияи маркетинг дар Symantec, Avast, Webroot ва Yellowfin BI ба Alchemer ҳамроҳ шуд. Вай хатмкардаи Донишгоҳи Канзас аст.
-
Таҳлилҳо ва санҷиш
Крис БенҳамAug 10, 2021
3 Дарсҳо аз ширкатҳои воқеан ба мизоҷон нигаронидашуда
Ҷамъоварии фикру мулоҳизаҳои муштариён қадами аввалин дар таъмини таҷрибаи оптималии муштариён мебошад. Аммо ин танҳо қадами аввал аст. Ҳеҷ чиз иҷро намешавад, магар ин ки фикру мулоҳизаҳо ягон амалро ба вуҷуд наоваранд. Аксар вақт фикру мулоҳизаҳо ҷамъоварӣ карда мешаванд, дар махзани посухҳо ҷамъ оварда мешаванд, бо мурури замон таҳлил карда мешаванд, ҳисоботҳо тавлид мешаванд ва дар ниҳоят презентатсия пешниҳод карда мешавад, ки тағиротро тавсия медиҳад. То он вақт муштариёне, ки…