Маркетинги чолокона эволютсия аст, на инқилоб ва чаро шумо бояд онро қабул кунед

китоби маркетингии чолок

Аз сохтани биноҳо то нармафзори сохтан.

Дар солҳои 1950-ум Модели рушди шаршара ба тарроҳӣ ва таҳияи нармафзор ворид карда шуд. Система боқимондаи саноати истеҳсолӣ мебошад, ки дар он зарурат пеш аз оғози кор бояд ҷавоби дуруст таҳия карда мешуд. Ва, дар он дунё, ҷавоби дуруст маъно дорад! Оё шумо як сенарияро тасаввур карда метавонистед, ки шумо қарор кардед осмонбӯсро ба таври дигар дар тӯли нимасраи сохтмон бино кунед?

Гуфта шуд, ки маҳсули истифодаи ин раванд дар таҳияи нармафзор ин аст, ки тарроҳии нармафзор (хусусият + ux) бояд рост пешакӣ. Давраи маъмулии рушд аз он оғоз ёфт, ки Маркетинг дар бораи бозор ва мушкилот таҳқиқот гузаронда, фаҳмиши онҳоро дар шакли ҳуҷҷати талабот ба бозор ва / ё ҳуҷҷати талабот ба маҳсулот пешниҳод мекунад. Сипас, дастаи рушд ба кор медарояд ва он чиро, ки гурӯҳи Маркетинг гуфтааст, ки бозор мехост ва месозад, пас аз ба итмом расидан онҳо маҳсулоти тайёрро ба дастаи Маркетинг, ки ба муштариён расониданашон кӯмак кардааст, бармегардонанд. Ин модел кор кард. Ва он барои ширкатҳое ба монанди Microsoft хеле хуб кор кард.

Пайвандҳои фаврӣ:

Дар ин раванд чизе намерасад. Фармоишгар.

Дар охири солҳои 90-ум интернет босуръат ба як майдони тиҷоратӣ табдил ёфт, ки бо ширкатҳои нави интернетии ҷудогона гузошта шуда буд ва эҳтимолан муҳимтар он буд, ки василаи қобили тавсеаи нармафзорро фароҳам меовард. Дигар аз таҳиягар талаб карда намешуд, ки маҳсулоти ниҳоии худро ба дастаи маркетинг ба устоди тилло супорад, онҳо акнун метавонанд кодҳои ниҳоиро мустақиман ба интернет ва мустақиман ба муштарии худ фиристанд.

Ҳангоми мустақиман ба муштарӣ фиристодани нармафзори худ, таҳиягарон ва тарроҳон ба маълумоти миқдорӣ дар бораи кори маҳсулоти худ фавран дастрасӣ пайдо карданд. На бозгашти сифатӣ аз Маркетинг, балки маълумоти воқеии ҳамкории муштариён. Кадом хусусиятҳо истифода шуданд ва кадомҳо набуданд! Ҳама хабарҳои хуш дурустанд? Не.

Модели рушди Шаршара ва равандҳои тиҷории он, ки ним асри гузашта роҳи муваффақро нишон дода буд, аз кор монд. Ин барои бозгашти воқеӣ имкон надод. Консепсияи такрори зуд вуҷуд надошт.

Анархистҳои ташкилӣ

Дар соли 2001 як гурӯҳ таҳиягарон ва мутафаккирони ташкилот дар мулоқот баргузор шуданд Курорт дар кӯҳҳои Юта барои муҳокима кардан, ки чӣ гуна раванди нав метавонад ба муштариёни беҳтар имкон диҳад ва дар натиҷа гурӯҳҳои қавӣ ва нармафзори беҳтарро ба даст орад. Дар он вохӯрӣ Рушди Agile ҳаракат таваллуд шудааст ва он акнун як системаи пешрафтаи сохтани нармафзор ба ҳисоб меравад. Дар бораи бори охир мулоқот кунед, ки бори охир бо як гурӯҳи муҳандисӣ вохӯрдед, ки дар бораи қафо мондани онҳо ва давиданҳои ҳозирааш сӯҳбат мекард ... амиқ аст, ки ин система то чӣ андоза зуд ва пурра қабул карда шудааст.

Вақте ки бародарони муҳандисии мо бо яке аз равандҳои халалдоркунандаи тағирёбандаи давраҳо дар асри гузашта сару кор доштанд, Маркетинг нисбатан бетаъсир монд. Манфиати мо аз чолокии нав дар муҳандисӣ ин қобилияти гуфтани мо буд Маҳсулоти мо пайваста фиристода мешавад. Ғайр аз ин, мо кӯр-кӯрона ба равандҳо ва системаҳои тиҷоратие, ки дар 100 соли охир истифода мекардем, нақл мекардем. Маҷмӯи равандҳое, ки ба модели рушди шаршара шабеҳи шабоҳат доштанд.

ташкилотчи-анархистонМаркетинг бо рост ҷавобро дар шакли маърака, барчасп, логотип ҷавоб диҳед ва пас аз он рафтем, то он даме ки мо пеш аз баромадан аз кор ба анҷом расидем, то кори худро дар канали раисии он нишон диҳем. Ва чаро мо тағир медиҳем? Ин раванди озмудашуда ва ҳақиқӣ даҳсолаҳо кор кардааст. Аммо ин дигар кор намекунад ва мо Дорси ва Зукербергро дорем, ки сипосгузорем.

Маъруфияти шабакаҳои иҷтимоӣ барои муштариён ва дурнамои мо ба таври бениҳоят осон посух додан ба маъракаҳо, нишонаҳо ва нишонаҳои мо оммавӣ гардид. Ин як чизи хуб дуруст аст? Аммо бояд дар маркетинг мо аз сабаби набудани равандҳои тиҷоратӣ қобилияти посухгӯӣ дорем. Мо чолок нестем.

Дар 2011, дар Сан-Франсиско, як гурӯҳ фурӯшандагон барои муҳокимаи тағироти иҷтимоӣ ва техникӣ, ки аз гурӯҳҳои маркетинг талаб мекунанд, ки ба тарзи дигар кор кунанд, мулоқот карданд. Эътирофоте, ки муқоисаи байни муҳандисӣ ва маркетинг мувофиқ аст ва Манифести Рушди Рушд бояд намунаи маркетинг бошад.

Дар ин ҷаласа дубляж карда шуд Sprint Zero ин фурӯшандагон тарҳрезӣ карданд Манифести Маркетингии Аҷил ва дар тӯли 3 соли охир мо дидем, ки консепсияи маркетинги Agile ба иҷрошавӣ сар мекунад.

Чолокӣ чист?

Agile усули мунтазами қонеъ кардани ниёзҳои амалии ҳаррӯзаи тиҷорат мебошад, дар ҳоле ки то ҳол вақти муайянкардаи "имконнопазир" -ро барои омӯхтани имкониятҳои нав ва озмоишҳо нигоҳ медорад. Пендикул доимо байни навоварӣ (пешниҳоди идеяҳои нав ва кӯшиши ҳалли нав) ва маркетинг (фаҳмед, ки муштариён барои шумо чӣ кореро талаб мекунанд) ва чолокӣ ба шумо имкон медиҳад, ки барои афзалияти ҳарду ҳал намоед.

Мардони зидди девона наздик мешаванд.

Биёед ростқавл бошем. Новобаста аз он ки маҳдудиятҳои воқеӣ ё фарҳангӣ ҳастанд, аксарияти корхонаҳо ҳис мекунанд, ки барои озмоиш вақт ё пул надоранд ва эҳтимол ҳеҷ гоҳ нахоҳанд дошт. Аммо бидуни озмоиш, тиҷорати статус-кво оқибат аз тиҷорати халалдор маҳрум мешавад. Таҷриба накардан дар асоси имкониятҳои нави тиҷорат ба он монанд аст, ки шумо гуфтанӣ ҳастед, ки барои зиндагӣ, барои омӯзиш, рушд ва тағирот дар ҳаёти шахсии худ бандед.

Ин мушкилоти маъмул саволе ба миён меорад:

Чӣ гуна ширкати шумо метавонад ҳангоми ҳалли рақамҳои кӯтоҳмуддат ва дарозмуддати молиявӣ аз мушкилоти стратегии зуд оташгирифта истифода барад?

Ман боварӣ дорам, ки посух истифодаи таҷрибаҳои чолок аст, ки бисёр қадамҳои хурд, ченкардашуда ва ҷустуҷӯиро дарбар мегиранд - на як стратегияи калон, гарон ва сангпора. Ба ибораи дигар, чолокӣ ин равиши зидди Mad Men Men аст.

Agile имконият медиҳад, ки ғояҳои номаълум дар доираи раванди устувор, ки навовариро бо сатҳи боэътимоди самарабахшӣ фароҳам меоранд, таҳқиқ карда шаванд. Ин роҳи кӯшиши чизҳои нав ва то ҳол сохтани рақамҳои шумост. Яке аз монеаҳои ҷиддӣ дар роҳи навоварӣ ин аст, ки сохтори иерархияи анъанавии ширкат бисёре аз кормандони навоварро аз рӯи таърифи нақши корӣ, сиёсат ва нафраташон аз хатар хориҷ мекунад.

Таъсиси як ҷузъи чолок дар тиҷорати иерархӣ

Коттер номбар мекунад ҳашт унсури зарурӣ ки барои тиҷорати анъанавӣ лозим аст, то аз дарун ба рушди фарҳанги тафаккурӣ шурӯъ кунад. Ба бовари ман, инҳо ҳамон унсурҳое ҳастанд, ки барои рушди таҷрибаҳои чолокӣ заруранд.
чолок-компонент-иерархӣ

  1. Таъхирнопазирӣ муҳим аст - Имконияти тиҷорӣ ё таҳдид бояд барои амалӣ кардани чораҳо кофӣ фаврӣ бошад. Филро ба ёд оред. Вай аз рӯи эҳсосот кор мекунад. Таҳдидеро ёбед, ки ӯ метавонад ба он ворид шавад.
  2. Эътилофи роҳнамо таъсис диҳед - Барои онҳое, ки мехоҳанд ба як шабакаи нави садақа дохил шаванд, онҳо бояд аз шӯъбаҳои мухталиф бошанд ва дар сатҳи иерархия масъулият ва салоҳияти васеъ дошта бошанд. Ва, шояд муҳимтар аз ҳама, аъзои эътилоф бояд ихтиёриёни шабакаи чолок бошанд. Ин хоҳиши гурӯҳбандии одамон аст, на маҷбур кардани гурӯҳҳо.
  3. Бо рушди ташаббусҳо, саволҳо барои ёфтани ҷавоб, санҷишҳо барои санҷиш. - Ҳар як имконияти тиҷорӣ, новобаста аз он, ки шумо чӣ гуна ҷустуҷӯҳоро интизор ҳастед, тасаввуроте пайдо кунед. Ҳатто агар онҳо хато кунанд ҳам, онҳо бояд барои ҳавасманд кардани хоҳиши табиии донистан хизмат кунанд. Диди бояд манфиатҳо ва кунҷковиро афзоиш диҳад.
  4. Муошират бо биниши харид дар гурӯҳи боқимондаи ширкат ва дар маҷмӯъ. - Фарзияҳоятонро возеҳ баён кунед. Онҳо набояд дақиқ кунанд, аммо бояд ҷолиб бошанд. Ба ҳама тасаввур кунед, ки чаро шумо барои ташаббус ва интихоби нависандаи хубе, ки онро бо забони содда ва содда баён карда метавонад, ташаббусеро интихоб кардед?
  5. Амалҳои васеъро тақвият диҳед. - Қудрати иерархия низ заъфи бузургтарини он аст. Ҳама қабули қарор ба боло супорида мешавад. Дар шабакаи зуд, ғояҳо ва таҷриба метавонанд аз ҳар касе пайдо шаванд. Гарчанде ки эътилофи роҳнамо вуҷуд дорад, аммо ҳадаф бартараф кардани монеаҳост, на нигоҳ доштани занҷири фармон. Ин такон ин иерархияест, ки мехоҳад назоратро дубора ба даст орад.
  6. Ҷашн пирӯзиҳои хурд, намоён, кӯтоҳмуддат. - Агар шумо арзиши хеле зудро нишон надиҳед, шабакаи чолокии шумо дер давом нахоҳад кард. Скептикҳои иерархия кӯшишҳои шуморо зуд саркӯб хоҳанд кард, бинобар ин фавран калон нашавед. Коре хурд кунед. Ташаббуси дастрасро интихоб кунед. Инро хуб иҷро кунед. Раванди чолокро истифода баред. Ин импулсро хоҳад сохт.
  7. Нагузоред. - Ҳамзамон, ки ба шумо пирӯзӣ лозим аст, ба зудӣ аз ҳад зиёд ғалаба накунед. Agile ин омӯхтани хатогиҳо ва ислоҳи он мебошад. Ба пеш ҳаракат карданро давом диҳед, зеро вақте ки пои худро аз бензин мебардоред, он вақт муқовимати фарҳангӣ ва сиёсӣ ба амал меояд. Барои ташаббусҳои шабакавии худ вақт ҷудо кунед. Ба он часпед, новобаста аз он ки чӣ қадар реҷаи муқаррарӣ ва серкор пайдо мешавад.
  8. Тағирот ва дарсҳои омӯхташударо ба фарҳанги тиҷорат дар маҷмӯъ ворид кунед. - Ана ҳамин тавр шабакаи чолок метавонад ба иерархия хабар диҳад. Вақте ки шумо роҳҳои беҳтарини коре ё имкониятҳои нави ҷустуҷӯро пайдо мекунед, онҳоро ба тарафи "дигар" кор фармоед.

Се чизи роҳнамо, ки бояд дар хотир дошта бошед

Он ҳашт қадами Коттер на танҳо калиди муваффақият мебошанд, балки ӯ се принсипи роҳнаморо медиҳад, ки бояд дар хотир дошта бошанд.

  1. Ҳашт қадам пайдарпай мебошанд. Ин қадамҳо намуна мебошанд, на раванд ё расмиёт - шакл, на пешрафти муназзам. Ҳамаи онҳо бояд рӯй диҳанд, аммо онҳо набояд бо тартиби муайян рӯй диҳанд. Буғро аз даст надиҳед, ки дар бораи тартибот аз ҳад зиёд нигарон ҳастед.
  2. Шабакаи чолок бояд аз артиши ихтиёрӣ иборат бошад. То он даме, ки одамони шабака мехоҳанд дар он ҷо бошанд, тақрибан 10% қувваи корӣ кофӣ хоҳад буд. Истисноӣ ё пӯшида барои иштирок набошед, аммо инчунин кӯшиш накунед одамоне, ки 100% аз ҷиҳати сохторӣ фикр мекунанд, ба кор ҷалб карда шаванд, зеро онҳо аз он ҷо будан лаззат нахоҳанд бурд ва арзиши онро нахоҳанд дид. Чӣ тавре ки Коттер мегӯяд: «Артиши ихтиёриён як даста ғурур нест, ки фармоишҳои биринҷиро иҷро мекунанд. Аъзои он роҳбарони тағирёбанда мебошанд, ки нерӯ, ӯҳдадорӣ ва шавқу завқ меоранд."
  3. Ин гурӯҳи чолок бояд бо одамоне кор кунад, ки дар доираи иерархия кор мекунанд, аммо бояд шабакаро барои чандирӣ ва чолокӣ нигоҳ доранд. Шабака ба системаи офтобӣ монанд аст, ки дар марказ эътилофи роҳбарикунанда ва ташаббусҳо ва зер ташаббусҳое ҳастанд, ки ҷамъ омада, дар ҳолати зарурӣ пароканда мешаванд. Шабакаро ҳамчун "амали қаллобӣ" баррасӣ кардан ғайриимкон аст, вагарна иерархия онро шикаст хоҳад дод.

Agile дар бораи роҳбарӣ аст, на бештар идоракунӣ

Agile бозии бозомӯзии ҷои кории муосир барои диди беҳтар, имконият, вокуниш, пурсиш, кунҷковӣ, амали илҳомбахш ва ҷашн аст. Ин идоракунии лоиҳа, баррасии буҷа, ҳисоботдиҳӣ, занҷири фармон, ҷуброн ё ҳисоботдиҳӣ ба Стратегияи ҳамаҷонибаи девонагон нест. Ин ду система дар ЯК ташкилотест, ки якдигарро такмил медиҳанд, на такрор мекунанд. Идеалӣ, коргароне, ки дар шабакаи заиф рушд мекунанд, метавонанд ин нерӯи навро низ ба иерархия расонанд.

Чӣ оғоз меёбад, ки чархзании чашм метавонад ба чашми кушод табдил ёбад - агар шумо инро иҷозат диҳед

чолокона чашм кушоданШабакаи нави чолок метавонад дар аввал худро як машқи калон, мулоим, сӯзанда ва ҷалби кормандон ҳис кунад. Хуб аст! Ин инкишоф меёбад. Ин як тағироти ногаҳонӣ ё назаррас нест. Мисли машқҳои ташкили гурӯҳ, он сатҳи муайяни тасаллӣ ва эътимодро, ки бо мурури замон таҳия шудааст, талаб мекунад.

Рафтанро давом диҳед. Зинаҳоро хурд нигоҳ доред. Дар бораи ғалабаҳо аз ибтидо хабар диҳед. Ҳангоми фурӯхтани шабакаи заиф ба иерархияи мавҷуда пойҳои худро ба зери худ гиред. Агар шумо ин корро анҷом диҳед, арзиши тиҷорӣ пеш аз он пайдо хоҳад шуд, ки иерархия онро ҳамчун аблаҳона, гуногун, беҳудаи вақт ё чизи дигаре, ки одатан аз 90% мебарояд, то 10% -ро канда кунад.
Имрӯзҳо вақти партофташуда ба идеяи бузурги фардо мерасонад. Кори чолок, ба монанди худи эҷодкорӣ, бозии 95% ё беҳтар аз сатҳи муваффақият нест. Агар чунин мебуд, пас ҳама инро мекарданд.

Ва ҳеҷ имконе намебуд, агар ҳама инро мекарданд.

Китобро фармоиш диҳед

Парвариши рӯза. Чаро Маркетинг ва тиҷорати чолок на танҳо мувофиқ, балки талаб карда мешаванд.

чолокона-маркетинг-китоб

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.