Ғайр аз демографӣ: намудҳои сегментацияи пешрафтаи аудитория, ки ҷалби ченшавандаро ба бор меоранд

Намудҳои пешрафтаи сегментацияи шунавандагон

Ташаккур ба кадом гуруе, ки шумо барои Маркетинги Автоматика боварӣ доред ва сустии он ба фурӯшандагон дода мешавад. Маъмулан, мо автоматизатсияи маркетингро барои ҷалб ва пешрафти пешвоҳо истифода мебарем. Инро тавассути маъракаҳои қатрагӣ ба даст овардан мумкин аст ва огоҳии рафторӣ барои амалӣ кардани онҳо. Mail Merge боз як хусусияти осмонӣ мебошад. Имконияти ворид кардани номи як гирандаи ягона ба мавзӯъ ва сатри аввали почтаи электронии шумо конверсияи клончери номуваффақ аст ...

Ё ин ки?

Ҳақиқат танҳо он нест, ки Автоматикунонии Маркетинг метавонад хеле пеш рафтан; ин ҳам он аст эњтиёљоти хеле пеш рафтан лозим аст. Шумо онҳоро бо исми худ даъват кардед, аммо боқимондаи почтаи электронии шумо гумрум аст, дар ин ҷо иҷро шудааст ва ин аслан шахсӣ нест. Мӯҳтавои воқеан беназир бештар талаб мекунад. Махсусан, он тақсимоти возеҳро талаб мекунад, ба ғайр аз демографӣ, донистани муштариён, фаҳмидани он ки чӣ мехоҳанд ва мустақиман бо ниёзҳои онҳо сухан гӯянд.

Сегментатсияи маркетинг берун аз демография мегузарад

Сегментатсияи аудитория чизи нав нест. Мутаассифона, он қадар нав нест, ки ҳоло ҳадди аққал аст; ки аз гурӯҳҳои маркетинг дар ҳама гуна соҳа интизор аст. Он ҷудокунӣ ва гурӯҳбандии аудиторияи маркетингии тиҷоратро ба зергурӯҳҳо дар асоси хусусиятҳои мухталифе, ки онҳо доранд ва сифатҳои муштарак доранд, дар бар мегирад. Шумо аллакай медонед, ки ин чӣ аст, ҳама дар он ҳастанд. Ин кор мекунад ва омор барои худ гувоҳӣ медиҳад.

76% истеъмолкунандагон интизоранд, ки тиҷорат аз афзалиятҳои онҳо огоҳӣ ёбад.

SalesForce

Демографика шакли аслӣ ва маъмултарини тақсимоти аудитория мебошад. Чаро онҳо намебуданд? Онҳо одамони гуногунро дар асоси сифатҳои асосии худ, ба монанди синну сол, макон ва ҷинс ҷудо мекунанд, то чанд нафарро номбар кунед. Аммо имрӯз, ин ҳама чизи охирин ва сегментация нест. Дар асоси чизи ночизе, ки онҳо аз куҷо ва синну солашон ҳастанд, ҷамъбаст ва ҷудо кардан кофӣ нест. Ин ба фардисозӣ оварда намерасонад, он тахминҳои тахассусӣ. Мизоҷони шумо сазовори беҳтаранд.

Тиҷорати шумо сазовори беҳтар аст. Фардисозии дурусти мундариҷаи таблиғотӣ ва маркетингӣ барои муваффақияти оянда муҳим аст.

Намуди 1: Сегментатсия дар асоси равоншиносӣ

Дар куҷо нуқтаҳои маълумоти демографӣ ба мо нақл мекунанд кӣ чизе мехарад, маълумотҳои психографӣ ба мо мегӯянд чаро он мардум онро мехаранд. Маълумоти психографӣ метавонад аз ҷониби ҳама гуна тиҷорат барои тасаввуроте, ки рафтори хариди шунавандагони худро ба бор меоранд, истифода шавад. Ширкатҳое, ки ин гуна тадқиқот мегузаронанд, бештар ба мизоҷ назар мекунанд арзишҳо, тарзи ҳаёт, вазъи синфӣ, афкор, эътиқод, ва фаъолияти ҳаррӯза.

Профили демографӣ

  • Мард
  • 25 ба 30
  • ягона
  • Фарзанд нест
  • Даромад ~ $ 25,000
  • Дар шаҳр зиндагӣ мекунад

Профили психографӣ

  • Ҳифзи иҷтимоӣ
  • Дар бораи намуди зоҳирӣ ғамхорӣ мекунад
  • Велосипедрон ва футболбоз
  • Фаровонии вақти эҳтиётӣ
  • Мутахассиси ҷавон; Карера ронда шудааст
  • Аз таътил лаззат мебарад

Psychographic ба фурӯшандагон имкон медиҳад, ки фардисозии аутричро аз ҷониби якчанд зина боло бардоранд. Маълумоти муфиди тоза, ки ба таври баробар тақсим карда шудаанд, ба онҳо имкон медиҳанд, ки бо забони муштарии худ дар сатҳи эмотсионалӣ сӯҳбат кунанд, пурра фаҳманд, ки чӣ гуна маҳсулот барои онҳо кор мекунад ва аз ҷониби онҳо истифода мешавад ва диққати худро ба хусусиятҳои барои онҳо ҷолибтарин равона мекунанд. Он ба онҳо тасаввуроти беҳтареро дар бораи он, ки маҳсулот ба ҳаёти онҳо чӣ гуна мувофиқат мекунад, ба онҳо қувват мебахшад, ки паёмнависии худро ба ин равона кунанд.

Чӣ хел? Сегментатсияи психографӣ таҳлили рафтори гуногуни шунавандагонро пеш аз тақсим кардан талаб мекунад. Он тадқиқоти босифати тавассути захираҳои ихтиёрӣ гузаронидашударо, ба монанди пурсишҳо, мусоҳибаҳо ва тестҳо истифода бурда, нуқтаҳои дигари мушаххаси маълумотро дар бораи ҳар як иштирокчӣ пайдо мекунад. Саволҳо метавонанд ҳар гуна мавзӯъҳои вобаста ба соҳаро фаро гиранд. Масалан, ширкатҳои B2B одатан диққати худро ба он равона мекунанд корҳое, ки бояд анҷом дода шаванд ва саволҳои рушди мизоҷон. Ин сатрҳои саволҳо ба фаҳмонидани он, ки чӣ гуна маҳсулотро ба кори ҳамарӯзаи Муштарии Профили Муштарӣ (ICP) дохил кардан мумкин аст ва чӣ гуна маҳсулоти онҳо метавонад натиҷаҳоро тезонад.

Дар хотир доред. Байни фардисозии дақиқ ва вайронкунии ошкоро дахолатнопазирӣ як хати хубе мавҷуд аст. Аён аст, ки шумо бояд ягон вақт маълумоти корбарро бо иҷозати онҳо ҷамъ кунед, аммо шумо низ бояд боварӣ ҳосил кунед, ки он чизе ки аз онҳо талаб мекунед, чандон шахсӣ ва ишғолкунанда нест. Аз ин сабаб, ба даст овардани маълумоти психографӣ душвор буда метавонад. Як идеяи хуб пешниҳоди мундариҷаи манфиатбахш, муфид, freemium дар ивази ҳамкориҳо ё дастрасии махсуси барвақт барои маҳсулот ё функсияи ба қарибӣ таҳияшуда мебошад.

Type 2: Сегментатсия дар асоси арзиши муштарӣ

Сегментатсияи фоизӣ асосан ба намуди мундариҷае нигаронида мешавад, ки дурнамо, пешбарӣ ва муштариёни мавҷуда истеъмол мекунанд. Ин сегментатсия мебошад, ки махсус барои тела додани он корбарон ба поёнтар аз ворон, ба ҷуз арзиш ва таҷриба, ҳангоми ҷустуҷӯи маҳсулоти худ чизе намедиҳад. Масалан, агар яке аз дурнамои мо ба рӯйхати имейлҳои мо имзо гузорад, зеро онҳо eBook-и моро тавассути почтаи электронии хунук зеркашӣ кардаанд, пас мо метавонем онҳоро ба гурӯҳи одамоне, ки ба почтаи электронии сард манфиатдоранд, ҷойгир кунем.

Танҳо аз сабаби он, ки дурнамо мундариҷаи шуморо хонда истодааст, маънои онро надорад, ки онҳо маҳсулоти шуморо мехаранд.

Суханони дар боло овардашуда хеле дурустанд. Аммо тамоми раванди фурӯши арзишнок ба фаҳмидан ва мустаҳкам кардани сабабҳои барои дурнамо муфид будани маҳсулоти ман асос ёфтааст. Агар ман қайд кунам, ки онҳо дастурҳои паёмнависии сарди маро зеркашӣ мекунанд, пас онҳо шояд ба мундариҷаи сардтари почтаи электронӣ манфиатдор бошанд, ба монанди паёмҳои блоги мавзӯи ман; роҳнамои 'чӣ гуна пайдо кардани ягон суроғаи почтаи электронӣ' -и ман. 

Дар ниҳоят, фурӯшандагон метавонанд ин аутричро васеътар кунанд ва дурнамоҳоро ба поёнтар ба поён оваранд, то ба онҳо намоиши маҳсулоти худро ба фурӯш бароранд. Мукофоти онҳо натиҷаи визуалӣ ва қобили мулоҳиза аст, ки аз ҳисоби онҳо ба даст оварда мешавад. Ба пеш, онҳо қодиранд, ки пеш аз таҳлили иҷрои онҳо ва оптимизатсияи иҷрои онҳо барои сатҳи ҷавобҳои беҳтар дар миқёси васеъ мактубҳои электронӣ фиристанд.

Type 3: Сегментатсия дар асоси арзиш барои тиҷорат

Сегментатсия дар асоси арзиш стратегияи сегментатсия мебошад, ки дурнамо, роҳбарон ва муштариёнро дар гурӯҳҳо дар асоси он муайян мекунад, ки онҳо метавонанд ба тиҷорат чӣ қадар арзиш дошта бошанд. Одатан, ман инро техникаи сегментатсияи хусусигардонии ронандагӣ намешуморам. Аммо, пас аз он чизе, ки пандемия ба ҷаҳони тиҷорат кардааст, фарқи байни сегментацияи самарабахш ва бесамар ба пеш ҳаракат хоҳад кард.

Қудрати харид танҳо шуд so пешгӯинашаванда. Роҳе, ки пандемия ва блоконидани минбаъдаи он ба тиҷоратҳои гуногун таъсир расонданд дар соҳаҳои гуногуни саноат комилан ғайримуқаррарӣ аст. Масалан, аксар нуқтаҳои тиҷорати электронӣ рушд карданд, аммо ширкатҳои сайёҳӣ ба зону афтоданд. Корхонаҳои фурӯш бояд инро эътироф кунанд ва ба болои он расанд, мизоҷони худро вобаста ба он, ки ба онҳо чӣ гуна таъсир расонида шудааст, тақсим кунанд. Пас, онҳо метавонанд мундариҷаи инфиродӣ, ҳамдардӣ ва пешниҳодҳоро барои кӯмак ба мизоҷони худ пешниҳод кунанд.

Чӣ хел? Корхонаҳо бояд таҷрибаи гуфтугӯии муштариёнро истифода баранд. Нишинед ва мунтазири дархости бекоркунӣ нашавед; бо муштариёни худ бо ҳама гуна саволҳои муомилотӣ ё майдонҳои фурӯш, ки метавонанд бо онҳо робита дошта бошанд, муроҷиат кунед. Нигаронӣ, ҳамдардӣ, муошират ва хоҳиши самимии ба онҳо дар вақти зарурӣ кӯмак расониданро нишон диҳед. Як қадам пеш истед, ва қафо нахоҳед монд.

Ширкатҳоро дар қавсайн гузоред, ки чӣ гуна онҳо сахт задаанд. Агар онҳо азоб кашида бошанд, онҳо метавонанд бештар аз пешниҳоди тахфиф истифода баранд. Агар онҳо рушд кунанд, онҳо метавонанд барои фурӯши маҳсулоти шабеҳ омода бошанд.

Type 4: Сегментатсия дар асоси иштирок

Дарси ниҳоӣ дар мо Сегментатсияи пешрафта синф иборат аз он аст, ки сегменти аудитория дар асоси он, ки он бо бренд чӣ гуна муносибат мекунад. Ин як зергурӯҳи сегментатсияи психографӣ мебошад ва он баррасӣ мекунад, ки чӣ гуна дурнамо, роҳбарӣ ва муштариёни мавҷуда бо бренд дар тамоми спектри платформаҳо ҳамкорӣ мекунанд. Ин васоити ахбори иҷтимоӣ, он нархҳои кушода, кликҳо ва он кадом дастгоҳҳои мушаххасро барои истеъмоли мундариҷаи худ истифода мебаранд.

Се омили асосӣ ҷалбро тақвият медиҳанд: 
Аҳамият, Фосила, Даъват ба амал.

Агар шумо аллакай медонед, ки дурнамои шумо мактубҳои шуморо боз намекунад, ҳеҷ зарурате барои аз даст додани ҳафт мактуби пайгирии онҳо лозим нест. Баръакс, шумо шояд пай баред, ки дурнамо мунтазам мактубҳои шуморо мекушояд, аммо ҷавоб намедиҳад. Мумкин аст, ки онҳоро ба як гурӯҳи баланд ҷалб намоем, ки барои пайгирӣ кушода бошанд ё хатти гуногуни таблиғотро талаб кунанд.

Шахсисозӣ ин санҷиши A / B сатрҳои мавзӯъ барои ёфтани дурусти онест, ки кушодани онҳоро мекушояд. Ин пешниҳодҳоест, ки дар он сатрҳои мавзӯъ таҳрик дода шудаанд, то ҷалби онҳо ва имконияти табдилро афзоиш диҳад. Ин фиристодани таблиғи почтаи электронӣ дар вақти беҳтарин барои кушодани онҳо мебошад. Он миқдори зарурии онро мефиристад, то шумо гирандаи худро аз ҳад нагузаронед ё ғамгин накунед.

Чӣ хел? Қисмҳои ҷалбро дар асоси натиҷаҳои пайгирии почтаи электронӣ пайгирӣ кардани ҳар як ҳамкорӣ кардан мумкин аст. Одатан, ин истифодаи нармафзореро дар бар мегирад, ки пикселҳои пайгирии хурдро ба почтаи электронӣ дохил мекунад. Вақте ки ин пикселҳои пайгирӣ кушода мешаванд, он ба серверҳои муштарии пайгирӣ дархости зеркашӣ мефиристад. Ин ҳамчун ҳисоб карда мешавад Бознигарии. Аз ин, корбарон мебинанд, ки мундариҷаи онҳо кӣ, кай ва дар кадом дастгоҳ кушода шудааст.

Дар хотир доред. Ман танҳо дар ин мисол ба почтаи электронӣ ошкоро муроҷиат мекунам, зеро аз ин рӯ нишони ман дурӯғ мегӯяд. Почтаи электронӣ шакли анъанавии таблиғи маркетинг аст, бешубҳа. Вақте ки мо ба соли нав қадам мегузорем, мебинем, ки платформаҳои бештар ба саҳна меоянд, ба монанди чатҳои мустақим, шабакаҳои иҷтимоӣ ва платформаҳои ҷомеаи дохилӣ. Мо низ бояд ин ҳамкориҳоро пайгирӣ кунем ва таҷрибаи шахсиро дар ҳар кадоме аз ин каналҳои мухталиф нигоҳ дорем.

Сегментатсияи шунавандагон аз доираи демографӣ мегузарад. Он ба ангезаҳо ва ҳолатҳои харидорон назар мекунад. Он ба он чизе, ки онҳо мехоҳанд, назар мекунад ҳамин тавр шумо метавонед ба онҳо чизи дилхоҳашро диҳед. Ин калиди рушди имрӯза аст.

Пас биёед ба воя мерасем.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.