Оё аз ҳад зиёд шахсисозӣ метавонад ба тиҷорати шумо зарар расонад?

5 Категорияи Метрикии Вебсайтҳои Калидӣ

Фардисозӣ, мундариҷаи динамикӣ, бозсозии бозор, пайгирии IP ... ҳамаи мо медонем, ки истеъмолкунандагон паёмнависӣ ва таҷрибаҳои шахсиро қадр мекунанд ва ба онҳо муносибати хуб медиҳанд, аммо оё фурӯшандагони чакана аз ҳад гузашта метавонанд? Accenture натиҷаҳои пурсиши фардисозии онҳоро нашр кард, ки ҲА мегӯянд.

Шарҳи пурсиши шахсигардонии истеъмолкунандагон

Дар Тадқиқоти шахсисозии Accenture интизориҳои муштариёнро дар атрофи таҷрибаи харидории инфиродӣ баррасӣ намуда, намудҳои технологияҳои чакана, таҷриба ва алоқаи фармоишии муштариёнро - онлайн ва дар мағоза муайян кард, ки истеъмолкунандагон метавонанд дучор оянд.

Хуш омадед ба Стратегияи шахсисозӣ

Аз ҳама истиқболи алоқаи чакана дар мағоза ва пешниҳодҳое, ки посухгӯяндагони пурсиш овардаанд, инҳоянд:

  • автоматикӣ тахфиф дар кассири барои нуқтаҳои вафодорӣ ё купонҳо (82 фоиз)
  • Тарғибот дар вақти воқеӣ (57 фоиз)
  • Мушкилот пешниҳодҳои ашё (54 фоиз)

Стратегияи маъмули шахсисозӣ

Вақте ки сухан дар бораи таҷрибаи шахсии онлайн меравад, интихоби маъмултарин инҳоянд:

  • Вебсайт оптималӣ карда шудааст аз рӯи дастгоҳ (мизи корӣ, планшет, мобилӣ) (64 фоиз)
  • Пешниҳоди Promotion барои ашёе, ки муштарӣ ба таври ҷиддӣ баррасӣ мекунад ва новобаста аз веб-навигация вобаста аз он, ки харидор мехоҳад паймоиш кунад (59 фоиз)
  • Муқоиса кунед нархҳо ё ашё харед (59 фоиз)

Стратегияҳои нороҳаткунандаи шахсисозӣ

Тибқи пурсиш, истеъмолкунандагон бо найрангҳои зерини фардисозӣ камтар бароҳатанд:

  • Retailers тавсия дода мешавад нахаридан ашёи онлайн берун аз буҷаи онҳо дар ҷойҳои чиптаи калон, ба монанди ободонии хона ва мағозаҳои электроника (46 фоиз).
  • Чаканаҳои оммавӣ ва мағозаҳои хӯрокворӣ маслиҳат медиҳанд аз онҳо нахаридан маҳсулоти онлайн берун аз маҳдудиятҳои парҳезии онҳо (40 фоиз).
  • Шарикони мағоза, ки метавонанд таъмин кунанд тавсияҳо дар асоси онҳо масъалаҳои солимии оила дар мағоза (42 фоиз).
  • Шарикони мағоза бо ном салом додан вақте ки онҳо ба мағоза ворид мешаванд (36 фоиз).
  • Чаканаҳо ба онҳо фикру мулоҳизаҳои худро пешниҳод мекунанд дӯстони онлайн (52 фоиз).

Фардисозӣ метавонад як усули тавоно барои чаканафурӯшон аз рақибон фарқ кунад, андозаи сабадро афзоиш диҳад ва садоқати муштариёнро афзоиш диҳад. Барои самаранок татбиқ кардани шахсисозӣ дар тамоми каналҳо, чаканафурӯшон аз фаҳмидани муштариён дар сатҳи васеъ ва инчунин инфиродӣ манфиатдор хоҳанд буд - муайян кардани он, ки стратегияҳои шахсисозӣ метавонанд натиҷаҳои тиҷориро беҳтар бардоранд ва ба зергурӯҳҳои асосии мизоҷон интихоб кунанд, ки чӣ гуна онҳо мехоҳанд иштирок кунанд. Дейв Ричардс, директори ҷаҳонии глобалии амалияи чаканаи Accenture

Вобаста аз демографияи истеъмолкунанда баъзе фарқкунандагон мавҷуданд. Ҳатман хонед Лавҳаи далелҳои аксентурӣ ва бозёфтҳои пурраи онро тафтиш кунед.

accenture-фардикунонӣ

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.