7 Ҷараёни кории худкор, ки бозии маркетингии шуморо тағир медиҳанд

Равандҳои маркетинг ва автоматизатсия

Маркетинг метавонад барои ҳар як шахс душвор бошад. Шумо бояд мизоҷони мақсадноки худро таҳқиқ кунед, бо онҳо дар платформаҳои гуногун пайваст шавед, маҳсулоти худро таблиғ кунед ва то он даме, ки фурӯшро бастаед, пайгирӣ кунед. Дар охири рӯз, он метавонад эҳсос кунад, ки шумо дар марафон давида истодаед.

Аммо он набояд аз ҳад зиёд бошад, танҳо равандҳоро автоматӣ кунед.

Автоматизатсия ба тиҷорати калон кӯмак мекунад, ки талаботи муштариёнро риоя кунанд ва тиҷорати хурд мувофиқ ва рақобатпазир боқӣ монанд. Пас, агар шумо автоматизатсияи маркетингро қабул накарда бошед, ҳоло вақти он расидааст. Бигзор нармафзори автоматикунонӣ вазифаҳои вақтталабро ҳал кунад, то шумо метавонед ба вазифаҳои муҳим тамаркуз кунед.

Автоматикунонии маркетинг чист?

Автоматикунонии маркетинг маънои истифодаи нармафзорро барои автоматикунонии фаъолияти маркетингӣ дорад. Бисёр вазифаҳои такроршавандаро дар маркетинг автоматӣ кардан мумкин аст: интишори шабакаҳои иҷтимоӣ, маркетинги почтаи электронӣ, маъракаҳои таблиғотӣ ва ҳатто маъракаҳои қатрагӣ.

Вақте ки вазифаҳои маркетинг автоматӣ карда мешаванд, шӯъбаи маркетинг самаранок кор мекунад ва фурӯшандагон метавонанд ба мизоҷон таҷрибаи бештар фардӣ пешкаш кунанд. Автоматикунонии маркетинг боиси кам шудани хароҷоти изофӣ, баланд шудани ҳосилнокӣ ва афзоиши фурӯш мегардад. Он инчунин ба шумо имкон медиҳад, ки тиҷорати худро бо захираҳои камтар афзоиш диҳед.

Инҳоянд чанд омори муҳим дар бораи автоматикунонии маркетинг.

  • 75% аз ҳама ширкатҳо автоматизатсияи маркетингро қабул карданд
  • сомонаҳои 480,000 дар айни замон технологияи автоматикунонии маркетингро истифода мебаранд
  • 63% аз харидорон зиёд кардани бучети автоматикунонии маркетинги худро пешбинй мекунанд
  • 91% Маркетингҳо боварӣ доранд, ки автоматизатсияи маркетинг муваффақияти маъракаҳои маркетинги онлайнро афзоиш медиҳад
  • Татбиқи автоматикунонии маркетинг боиси 451% зиёд шудани пешвоёни соҳибихтисос ба ҳисоби миёна мегардад

Вақте ки шумо маркетингро автоматӣ мекунед, шумо метавонед муштариёнро ба таври мушаххас ҳадаф қарор диҳед ва буҷаи маркетинги шумо оқилона ва самаранок истифода мешавад. Автоматикунонии маркетинг барои ҳар як тиҷорат кор мекунад ва дар ин ҷо баъзе равандҳои маркетинг мавҷуданд, ки онҳоро бо асбоби ҷараёни корӣ автоматӣ кардан мумкин аст.

Ҷараёни кории 1: Автоматикунонии тарбиявии пешбар

Тибқи тадқиқот, 50% роҳбароне, ки шумо тавлид мекунед, соҳибихтисосанд, онҳо ҳоло омода нестанд чизе бихаранд. Онҳо метавонанд шод бошанд, ки шумо метавонед нуқтаҳои дарди онҳоро муайян кунед ва барои гирифтани маълумоти бештар боз бошед. Аммо онҳо омода нестанд, ки аз шумо харанд. Дар асл, танҳо 25% роҳбарон барои харидани маҳсулоти шумо дар вақти дилхоҳ омодаанд ва ин хушбин аст.

Эҳтимол, шумо тавассути варақаҳои онлайн, ҷустуҷӯи фурӯш роҳбаронро ба даст овардаед ё дастаи фурӯши шумо дар намоишгоҳи тиҷорат кортҳои тиҷорӣ гирифтаед. Роҳҳои зиёде барои тавлиди роҳбарон вуҷуд доранд, аммо ин аст: танҳо аз он сабаб, ки одамон ба шумо маълумоти худро додаанд, маънои онро надорад, ки онҳо омодаанд ба шумо пули худро медиҳанд.

Он чизе, ки роҳбарон мехоҳанд, ин иттилоот аст. Онҳо намехоҳанд ба шумо пулҳои худро пеш аз омода шуданашон диҳед. Пас, охирин чизе, ки шумо бояд анҷом диҳед, ин аст, ки ба онҳо бигӯед: "Эй ширкати мо маҳсулоти олӣ дорад, чаро шумо каме харед!"

Тарбияи худкори пешбар ба шумо имкон медиҳад, ки пешсафҳоро дар тӯли сафари харидор бо суръати худ гузаронед. Шумо бо онҳо муошират мекунед, эътимоди онҳоро ба даст меоред, маҳсулоти худро ба бозор меоред ва сипас фурӯшро бастаед. Автоматизатсия ба шумо кӯмак мекунад, ки муносибатҳоро бо дурнамо ва пешвоён бидуни талошҳои маркетингии заҳматталаб инкишоф диҳед ва нигоҳ доред. Шумо бо дурнамо ва муштариён дар ҳар марҳилаи сафари хариди онҳо муошират мекунед.

Ҷараёни кор 2: Автоматикунонии маркетинги почтаи электронӣ

Маркетинги почтаи электронӣ ба фурӯшандагон кӯмак мекунад, ки муносибатҳоро бо дурнамо, пешвоён, муштариёни мавҷуда ва ҳатто муштариёни қаблӣ барқарор кунанд. Он ба шумо имкон медиҳад, ки мустақиман бо онҳо дар вақти барояшон мувофиқ сӯҳбат кунед.

Шумораи корбарони почтаи электронӣ тахминан мерасад 4.6 миллиард то соли 2025. Бо шумораи зиёди корбарони почтаи электронӣ, фаҳмидан осон аст, ки чаро баргардонидани сармоягузорӣ аз маркетинги почтаи электронӣ бузург аст. Таҳқиқотҳо нишон доданд, ки барои ҳар як доллари амрикоӣ барои маркетинги почтаи электронӣ, даромади миёна 1 долларро ташкил медиҳад.

Аммо маркетинги почтаи электронӣ метавонад ҳамчун беҳудаи вақт ҳис кунад, зеро корҳои зиёде мавҷуданд: дурнамоҳоро ҷустуҷӯ кунед, бо онҳо машғул шавед, маҳсулоти худро ба бозор гузоред, паёмҳои электронӣ фиристед ва пайгирӣ кунед. Автоматизатсия метавонад дар ин ҷо тавассути автоматикунонии вазифаҳои такроршавандаи марбут ба идоракунии муносибатҳои муштариён кӯмак кунад ва маркетинги почтаи электрониро самаранок гардонад.

Воситаи автоматикунонии маркетинги почтаи электронӣ метавонад ба муштариён паёмҳои мувофиқ, фардӣ ва саривақтӣ фиристад. Он дар замина кор мекунад ва ба шумо имкон медиҳад, ки дар дигар вазифаҳои пурарзиш кор кунед. Шумо метавонед ба ҳар як шахс, аз меҳмонони нав то харидорони такрорӣ мактубҳои фардӣ фиристед.

Корфармо 3: Автоматикунонии маркетинги иҷтимоӣ

Дар саросари ҷаҳон 3.78 миллиард корбарони шабакаҳои иҷтимоӣ мавҷуданд ва аксари онҳо ҳар рӯз 25 дақиқа то 2 соатро дар шабакаҳои иҷтимоӣ сарф мекунанд. Аз ин рӯ, бисёре аз фурӯшандагон барои бозор кардани ширкатҳои худ аз шабакаҳои иҷтимоӣ истифода мебаранд.

Вақте ки шумо бо муштариён ва дурнамо дар шабакаҳои иҷтимоӣ муошират мекунед, шумо метавонед бо онҳо дар вақти воқеӣ сӯҳбат кунед ва фикру мулоҳизаҳои онҳоро гиред. Қариб нисфи муштариёни ИМА барои пурсиш дар бораи маҳсулот ва хидматҳо васоити ахбори иҷтимоӣ истифода мебаранд, аз ин рӯ мавҷудияти қавии васоити ахбори иҷтимоӣ хеле муҳим аст.

Аммо тамоми рӯзро дар шабакаҳои иҷтимоӣ сарф кардан ғайриимкон аст ва дар ин ҷо автоматизатсия ба кор меояд. Шумо метавонед як абзори маркетинги васоити ахбори оммаро барои ҷадвалбандӣ, гузориш додан ва ҷамъоварии ғояҳо истифода баред. Баъзе воситаҳои автоматикунонӣ ҳатто метавонанд паёмҳои васоити ахбори иҷтимоӣ нависанд.

Автоматизатсияи маркетинги васоити ахбори иҷтимоӣ вақти шуморо озод мекунад, ба шумо имкон медиҳад, ки бо пайравони худ муошират кунед ва сӯҳбатҳои аслӣ гузаронед. Шумо инчунин метавонед гузоришҳои тавлидшударо истифода баред, то стратегия дар бораи он ки чӣ ва кай интишор кунед.

Корфармо 4: Идоракунии SEM ва SEO

Эҳтимол шумо даҳҳо ё садҳо рақибон дошта бошед ва аз ин рӯ таблиғ дар системаҳои ҷустуҷӯӣ хеле муҳим аст. SEM (Marketing Engine Search) метавонад тиҷорати шуморо дар бозори афзояндаи рақобатпазир афзоиш диҳад.

SEO (Optimization Engine Search) маънои такмил додани вебсайти худро барои баланд бардоштани намоёнии он барои ҷустуҷӯҳои мувофиқ дар системаҳои ҷустуҷӯӣ дорад. Чӣ қадаре ки сайти шумо дар натиҷаҳои ҷустуҷӯ намоён бошад, шонси шумо барои ҷалби муштариёни эҳтимолӣ ва мавҷуда ба тиҷорати шумо ҳамон қадар баландтар аст. SEM дар ҷустуҷӯи калимаҳои мақсаднок сармоягузорӣ мекунад, дар ҳоле ки SEO ба табдил додан ва нигоҳ доштани пешвоёни аз ҷониби стратегияҳои SEM тавлидшуда кӯмак мекунад.

Вақте ки шумо SEM ва SEO-ро автоматӣ мекунед, шумо миқдори кори дастиеро, ки бояд иҷро кунед, кам кунед ва вазифаҳои дилгиркунандаро суръат мебахшед. Гарчанде ки шумо ҳар як раванди SEM ва SEO-ро автоматӣ карда наметавонед, баъзе вазифаҳое мавҷуданд, ки шумо метавонед барои баланд бардоштани самаранокӣ автоматӣ кунед.

Равандҳои SEM ва SEO, ки метавонанд автоматӣ карда шаванд, тавлиди таҳлили веб, мониторинги зикри бренд ва истинодҳои нав, банақшагирии стратегияи мундариҷа, таҳлили файлҳои гузориш, стратегияи калимаҳои калидӣ ва сохтани пайвандро дар бар мегиранд. Вақте ки SEM ва SEO бодиққат ба ҳам мепайвандад, онҳо як маъракаи қавитари маркетинги рақамиро бо натиҷаҳои назаррас ба вуҷуд меоранд.

Ҷараёни кории 5: Ҷараёни маркетинги мундариҷа

Ҳар як бренди бузург як чиз дорад, ки онро пеш мебарад: сарвати мундариҷаи арзишманд ва мувофиқ, ки онро бо шунавандагони худ мепайвандад. Маркетинги мундариҷа дар маъракаҳои муваффақонаи маркетинги рақамӣ нақши калидӣ дорад.

Аммо гап дар ин ҷост. Танҳо 54% ​​фурӯшандагони B2B мундариҷаро барои эҷоди садоқат бо муштариёни мавҷудаи худ истифода мебаранд. Боқимондаҳо танҳо кӯшиш мекунанд, ки тиҷорати нав ба даст оранд. Моро хато накунед, бурди тиҷорати нав бад нест, аммо тадқиқот нишон медиҳад, ки 71% харидорон аз мундариҷае, ки ба назар як сатри фурӯш аст, хомӯш карда шудаанд. Ҳамин тавр, ба ҷои он ки вақти зиёдро барои фурӯш ба мизоҷон ва муштариёни мавҷуда сарф кунед, шумо бояд коре кунед, ки бо онҳо машғул шавед.

Воситаи автоматикунонии маркетинги мундариҷа метавонад вазифаҳои такрории маркетинги мундариҷаро автоматӣ ва содда кунад. Он ба баланд бардоштани самаранокии стратегияи маркетинги мундариҷаи шумо кӯмак мекунад. Шумо метавонед ба осонӣ тамоюлҳои охирини мундариҷаро муайян кунед ва асбобро барои тавлиди идея истифода баред.

Бо стратегияи хуби маркетинги мундариҷа, шумо бо шунавандагони худ эътимод ба вуҷуд меоред, бо дурнамо ва муштариён пайваст мешавед, пешвоён тавлид мекунед ва табдилҳоро беҳтар мекунед. Мутобиқати мундариҷа ба ширкати шумо кӯмак мекунад, ки эътимоди бештар дошта бошад, эътимодро бо муштариён эҷод кунад ва эътибори тиҷоратии шуморо мустаҳкам кунад.

Корфармо 6: Идоракунии маъракаи маркетингӣ

Агар ширкати шумо пешсафон камтар шавад ва фурӯш кам шуда бошад, маъракаи маркетинг метавонад мӯъҷизот ба амал оварад. Маъракаи хуби маркетинг метавонад таваҷҷӯҳи навро ба тиҷорати шумо афзоиш диҳад ва фурӯшро афзоиш диҳад. Бо вуҷуди ин, маъракаи муваффақ бояд натиҷаҳои ченшаванда дошта бошад, ба монанди афзоиши фурӯш ё дархостҳои бештари тиҷорат.

Идоракунии маъракаи маркетингӣ банақшагирии дақиқ ва иҷрои фаъолиятҳоеро дар бар мегирад, ки барои ба даст овардани натиҷаҳои мусоиди тиҷорат нигаронида шудаанд. Он кафолат медиҳад, ки маърака ҳадафҳои ширкатро ба ҳадафҳои амалӣ, ки ба эҳтиёҷоти муштариён алоқаманданд, табдил медиҳад.

Автоматикунонии идоракунии маъракаи маркетинг кори фурӯшандаро осон мекунад. Масалан, фурӯшанда метавонад ҷараёни пешбариро автоматӣ кунад. Вақте ки дурнамо варақаро пур мекунад, пайдарпайии кӯшишҳои маркетинг оғоз мешавад. Почтаи электронӣ метавонад ба таври худкор барои таблиғ, дархост барои тиҷорат ё дархости фурӯш фиристода шавад.

Корфармо 7: Банақшагирии чорабиниҳо ва маркетинг

Ҳодисаи маркетинг маҳсулот ё хидматро мустақиман ба дурнамо ва муштариёни мавҷуда мебарад. Он метавонад барои баланд бардоштани намоёнии бренд пеш аз, дар давоми ва пас аз чорабинӣ кӯмак кунад. Чорабинӣ инчунин метавонад ба ширкат дар тавлиди пешсафон ва имкониятҳои нав кӯмак кунад. Маркетингчиён метавонанд маҳсулот ё хусусияти мушаххасро барои баланд бардоштани қаноатмандии умумӣ, ҷалб ва нигоҳдории муштариён таблиғ кунанд.

Аммо ҳар як чорабинии бомуваффақияти маркетинг бояд хуб ба нақша гирифта ва ба нақша гирифта шавад. Воситаи ҷараёни корӣ метавонад ба фурӯшандагон имкон диҳад, ки тамоми равандро автоматӣ кунанд - аз бақайдгирӣ, таблиғи рӯйдодҳо то фикру мулоҳиза.

Вақте ки шумо рӯйдодҳоро ҳамчун воситаи маркетинг истифода мебаред, шумо ба муштариёни эҳтимолӣ муоширати мустақим бо ширкатро пешниҳод мекунед ва ба онҳо дар донистани шахсият, тамаркуз ва дурнамои он кӯмак мекунед.

Автоматикунонии маркетинг таъсири калон дорад

Дар бозори ҷаҳонӣ муҳим аст, ки тиҷорати шумо аз байни мардум фарқ кунад. 80% истифодабарандагони автоматикунонии маркетинг дар бораи афзоиши харидории пешбар хабар диҳед ва бештари корхонаҳо технологияро барои самараноктар кардани кӯшишҳои маркетинги худ истифода мебаранд. Автоматизатсия метавонад дар идора кардани ҳама ҷанбаҳои маъракаи маркетингии шумо - аз аввал то ба охир кӯмак расонад ва тамоми равандро бефосила ва бе мушкилот гардонад.