Истеъмолкунандагон дигар комилиятро намехаранд

5 ситора1

Яке аз дигаргуниҳои олиҷанобе, ки ман боварӣ дорам, ки васоити ахбори омма ба вуқӯъ пайвастанд, нобудсозии пурра бренд. Дигар истеъмолкунандагон комилиятро интизор нестанд ... аммо мо интизори ростқавлӣ, хидматрасонӣ ба мизоҷон ва иҷрои ҳар ваъдае ҳастем, ки ширкат интизор аст.

Дар хӯроки нисфирӯзии муштарӣ ҳафтаи гузашта дар Solutions Bitwise, Президент ва Директори Рон Брумбаргер ба муштариёнаш гуфт, ки Bitwise хоҳад ба хатогиҳо роҳ диҳед ... аммо барои он ки онҳо ҳамеша тамоми қувваашонро ба харҷ медиҳанд, то аз онҳо пурра барқарор шаванд ва ба манфиати муштарӣ назар андозанд. Дар гирди миз чанд муштарии калидӣ буданд - ва вокуниш наметавонист хушбинтар бошад. Якдилона таъриф дар бораи хизматрасонӣ ба мизоҷон ва дастгирии кормандони Bitwise пешниҳод карда шуд.

IMHO, менеҷерони олиҷаноб ҳамеша ҳамеша кори аҷиби нигоҳ доштани такмили брендро тавассути паёмнависӣ, графика ва робитаҳои ҷамъиятӣ истифода мебурданд. Ҳоло он рӯзҳо пушти сар мондаанд, зеро ширкатҳо дигар наметавонанд васоити ахбори иҷтимоиро назорат кунанд ё идора кунанд ва он чизе, ки истеъмолкунандагон ва муштариён дар бораи онҳо мегӯянд. Акнун муштариёни шумо калиди бренди шуморо доранд.

Ин метавонад дар аввал даҳшатнок ба назар расад ... ширкати шумо метавонад барои нигоҳ доштани онҳо талош кунад пурра бренди зинда. Дар ин бора хавотир нашавед. Дар асл ... онро бас кунед. Шумо бо кӯшиши пӯшонидани доғҳои он ба ширкати худ зарари бештар мебинед, на аз эълони онҳо дар кушод. Ҳар як ширкат қавӣ ва сустиҳо дорад ва ҳамеша муштариён ва муштариён интизоранд, ки мушкилот рух диҳанд. Ин хатогиҳо рух намедиҳанд, балки он аст, ки чӣ гуна ширкати шумо онҳоро аз даст медиҳад.

Ҳатто дар дохили рейтингҳо ва баррасиҳои маҳсулот, ин ҳолат аст. Рейтинги 5-ситора метавонад воқеан ба фурӯши шумо зарар расонад, на ба онҳо. Ҳангоми хондани тафсирҳои маҳсулот, ман тамоюли бевосита ба баррасиҳои манфӣ гузаштанро мекунам. Ҳарчанд ман харидро аз даст намедиҳам. Ба ҷои ин, ҳангоми баррасии шарҳҳои манфӣ, ман қарор медиҳам, ки ин заъфҳое ҳастанд, ки ман бо онҳо зиндагӣ карда метавонам. Ҳар рӯз ба ман гаҷети олие бо ҳуҷҷатҳои даҳшатнок фурӯшед! Ман дастурҳои маҳсулотро нахондаам.

Вақте ки ман рейтинги 5-ситораро мебинам, ман одатан баррасиро пурра тарк мекунам ва ба ҷои дигар менигарам. Ҳеҷ чиз комил нест ва ман мехоҳам дар бораи камбудиҳо огоҳ шавам. Ман дигар комилиятро намехарам. Ман дигар ба комилият бовар надорам. Соли гузашта дар як муаррифии тиҷорати электронӣ як истеҳсолкунандаи бузурги электроника гуфта буд, ки баррасиҳои комил аксар вақт ба фурӯши маҳсулоти онҳо зарар мерасонанд. Ҳеҷ каси дигар ба комилият низ бовар надорад.

Ин метавонад бемантиқ ба назар расад, аммо шумо мехоҳед бартариҳои худро ба бозор бароред ва заъфҳои худро ба пуррагӣ эътироф кунед, агар шумо мехоҳед фурӯшро афзоиш диҳед, интизориҳо барқарор кунед ва онҳоро иҷро кунед. Муштарии хушбахт муштарӣ бо маҳсулоти комил нест ... ин муштарӣ аст, ки аз ширкати шумо қаноатманд аст, онҳо то чӣ андоза хуб иҷро кардаанд ва ва аз ҳама муҳим - то чӣ андоза шумо аз хатогиҳо ё нокомиҳои худ барқарор шудед.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.