5 фаҳмиши маълумотҳои иҷтимоӣ метавонад барои тиҷорати шумо ошкор карда шавад

фаҳмишҳои ВАО иҷтимоӣ

Бо он ки сайтҳои ахбори иҷтимоӣ, ба монанди Twitter ва Facebook дар болоравии метеорикӣ, ширкатҳо шурӯъ мекунанд, ки маълумоти аз ин сайтҳои иҷтимоӣ ҷамъоваришударо ва корбарони худро ба бисёр ҷанбаҳои тиҷорати худ аз маркетинг то масъалаҳои дохилии захираҳои инсонӣ ворид мекунанд - ва бо сабабҳои узрнок.

Дар ҳаҷми хеле зиёд маълумоти васоити ахбори иҷтимоӣ таҳлилро бениҳоят мушкил мекунад. Бо вуҷуди ин, хидматҳои гуногуни иттилоотӣ барои ҷавоб додан ба мушкилоти фаҳмидани ин ҳама маълумоти эҳтимолан муфиди истеъмолкунандагон пайдо мешаванд. Инҳоянд панҷ маълумоте, ки маълумоти иҷтимоӣ метавонанд барои тиҷорат пешниҳод кунанд.

  1. Кайфияти бозори вақти воқеӣ - Сӯҳбати ВАО-и иҷтимоӣ фаврӣ, беист ва дар ҳама ҷо паҳншаванда аст. Ҳамин тавр, он метавонад ҳамчун лӯлаи мустақими афкори ҷамъиятӣ амал кунад. Ин иттилооти баёншуда ба ширкатҳо равзанаи воқеиро ба зеҳни заминаи истеъмолкунандаи худ медиҳад ва имкон медиҳад, ки эҳсосоти мусбӣ ё манфӣ дар миқёси васеъ ё дар ягон мавзӯъ, ширкат ё маҳсулоти мушаххас баҳогузорӣ карда шаванд.
  2. Масъалаҳои мундариҷа ва мундариҷа - Чӣ тавре ки твитҳо, постҳои деворӣ ва статусҳои Facebook набзи табъи имрӯзаро дар бозор инъикос мекунанд, ин васоити ахбори иҷтимоӣ низ метавонанд тамоюлҳои масъалаҳои муҳимтарин ва мундариҷаро, ки як ширкат таҳия мекунад, ошкор кунанд. Истифода хадамоти маълумот барои пайгирӣ кардани посухҳо ба маъракаҳои маркетингӣ ба ширкат кӯмак мекунад, ки муваффақиятро коҳиш диҳад ва чизеро бояд ислоҳ кард.
  3. Манфиатҳои корбар -Ретветҳо, саҳмияҳо ва тугмаи "Лайк" -и Facebook ба маънои аслӣ манфиатҳои корбарро инъикос мекунанд ва муносибат ба спектри бепоёни калон. Таҳлили ин маълумот метавонад нишонаҳо диҳад, ки кадом хусусиятҳои масъала, ширкат, хидмат ё маҳсулот махсусан мусоид ё номусоид аст ва қарорҳоро дар бораи стратегияҳои тиҷоратӣ ва маркетингӣ ва ҳатто таҳияи маҳсулот огоҳ мекунад.
  4. Метрикаи амалиётӣ дохилӣ - Маълумоти иҷтимоӣ метавонад аз ҳамкориҳо берун аз платформаҳои васоити ахбори омма, ба монанди Twitter ва Facebook маҳрум карда шавад. Фаъолияти онлайн ва ҷалби ҷомеа бар зидди заминаи ҷуғрофӣ низ метавонад барои омӯхтани фаҳмишҳои муайян дар бораи корҳои дохилии кормандони ширкат илова карда шавад. Пайгирии ин навъи маълумотҳои иҷтимоӣ ва тарзи рафтор дар якҷоягӣ бо нишондиҳандаҳо, ба монанди гардиши кормандон, метавонад ба иттилоот дар бораи беҳтар кардани фаъолият ва даромаднокии кормандон кӯмак кунад.
  5. Тадқиқоти рақобатпазир - Ширкатҳое, ки истифода мебаранд Маълумоти калон таҳлилҳо аз васоити ахбори иҷтимоӣ на ҳамеша бояд ба сӯҳбати атрофи ширкати худ диққати махсус диҳанд. Нигоҳе ба рақибон ва он чизе, ки муштариёни онҳо мегӯянд, метавонанд барои идоракунии бренд ва мавқеъ дар бозор баробар маърифатнок бошанд.

Таҳлили маълумот аз шабакаҳои иҷтимоӣ назарфиреб аст, зеро маълумоти минадоршуда рақамҳо ва рақамҳои оддӣ нестанд. Дар ин ҷо, хидматрасонии маълумот бояд ифодаи сифатии ақида ва фаъолиятро дарк кунад, ки барои таҳлил равандҳои навро талаб мекунад. Гарчанде ки ин метавонад як вазифаи душвор бошад, маълумоти иҷтимоӣ метавонад фаҳмишҳо диҳад ва қарорҳое, ки ба ширкатҳо дар бозор бартарӣ медиҳанд, хабар диҳад.

Қарзи тасвир: Insight.com

3 Комментарии

  1. 1
  2. 3

    Ба ман ғояи он маъқул аст, ки сӯҳбатҳои иҷтимоӣ ба рӯҳияи бозор инъикос мекунанд. Ман гумон мекунам, ки ин метавонад ба соҳа ё ҳатто сатҳи бренд паҳн шавад.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.