2014: Соли таҷрибаи муштариён

таҷрибаи муштарӣ

Ман умедворам, ки ҳар сол барои ҳар як ширкати мо соли таҷрибаи муштариён аст, ҳамин тавр не? Ман медонам, ки ин сарлавҳа нест. Дар гузашта ман гуфта будам, ки хидматрасонӣ ба мизоҷон ҳоло як стратегияи иҷтимоии ҳар як ширкат аст. Азбаски тамоюли табиии истеъмолкунандагон барои мубодила ва таҳқиқи иттилоот дар бораи онлайн дар бораи маҳсулоти истифодакарда, ширкатҳое, ки бо онҳо кор мекунанд ва тамғаҳои дӯстдоштаашон ё дилсард шудаанд, стратегияи васоити ахбори иҷтимоии ҳар як ширкат метавонад тавассути акси таҷрибаи муштариён шадидан осеб ё такмил ёбад. дар саросари Интернет.

Бо афзоиш ва тавсеаи платформаҳои иҷтимоӣ дар соли 2014, миқдори он ҳам зиёд мешавад, ки муштариён дар шабакаҳои иҷтимоӣ мегӯянд ва тақсим мекунанд. Соли 2014 бешубҳа соли таҷрибаи муштариён аст ва ин ҳама аз ҷониби васоити ахбори омма пурра карда мешавад. Дар ин инфографика мо муҳокима хоҳем кард, ки чаро ҳоло вақти истифодаи зеҳни иҷтимоӣ барои мукаммал кардани таҷрибаи муштариён ва чӣ гуна шумо метавонед амал намоед.

Табдилот мустақиман ба интихоби эҳсосотӣ алоқаманд аст, ки истеъмолкунанда ё корхона пас аз боварӣ доштанашон қарори хуби харидро қабул мекунад. Азбаски хидматрасонӣ ба мизоҷон омили рақами 1 эътимод аст, бесабаб нест, ки шумо бояд таҷрибаи бузурги муштарӣ дошта бошед, то муштариёнро дар интернет дастрас кунед, ёбед ва ҷалб намоед.

CustomerXperience_info

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.