Тиҷорати электронӣ ва чакана

Маркетинги маҳсулот: Анатомияи таҷрибаи қуттӣ

Баъзеи шумо шояд ба ин чашмонатонро афтонед, аммо бори аввал ман воқеан бастабандии аҷоибро дидам, вақте ки як дӯсти хубе барои ман AppleTV харид. Ин аввалин дастгоҳи Apple буд, ки ман онро қабул карда будам ва таҷриба эҳтимолан маро ба даҳҳо маҳсулоти Apple овард, ки ҳоло дорам. Яке аз таҷрибаҳои ҳайратангези қуттиҳои аввалини ман MacBook Pro буд. Қуттӣ комилан комил буд ва MacBook комилан ҷойгир буд, вақте ки шумо банду қафоро барои дидани он ба қафо баргардондед. Чунин менамуд ва эҳсоси махсус дошт ... ба дараҷае, ки ман бесаброна интизор мешавам, ки ҳар чанд сол як MacBook Pro навро бигирам (ман ҳоло таъхир кардаам).

Инро бо ноутбуке, ки соли гузашта харида будам, муқобилат кунед. Ин ноутбуки арзон набуд, аммо вақте ки онҳо онро берун оварданд, бениҳоят ҳайрон шудам. Онро ба картонҳои оддии қаҳваранг бастабандӣ карданд ва барқро ба халта печонида, ба қуттии сафед, борик ва коғазӣ тела доданд. Дар ҳоле, ки ноутбук зебо буд, қуттиҳо барои хаёл чизе намегузоштанд. Ин ростқавлона ноумед буд. Бадтар аз он, ин маро водор кард, ки оё ширкати паси ноутбук воқеан мехоҳад ба ман таъсир кунад ё танҳо чанд долларро дар бастабандӣ сарфа кунед.

Имрӯзҳо истеъмолкунандагон аз таҷрибаи харид дур шудаанд ва аз қаноатмандии фаврӣ, ки ҳангоми хариди мағоза эҳсос мешуд, дуртар мешаванд. Аз ин рӯ, диққат ба соҳаҳои боқимондаи тамғаи бренди шумо ба мизоҷон бояд афзалият дода шавад. Ҳангоми баррасии таъсири он ба қаноатмандии муштариён бояд оптимизатсияи таҷрибаи қуттиҳо набояд аз мадди назар дур бошад. Ҷейк Руде, Иҷрои сурхи сурх

Мо якчанд замимаҳоеро тарҳрезӣ кардем, ки муштариёни мо дар тӯли солҳо ба маҳсулоти тиҷорати электронии худ дохил карда шаванд. Яке аз он як корти оддии ташаккур бо тахфифи пайгирӣ буд, ки ба нигоҳдории беҳтар оварда мерасонад. Дигар корти мубодилаи иҷтимоӣ буд, ки дар он тамоми ҳисобҳои иҷтимоии ширкат ва хэштег барои мубодилаи акси фармоиш дар интернет буд. Ҳар вақте ки муштарӣ фармоиши худро мубодила мекард, ширкат онро тавассути шабакаҳои иҷтимоӣ мубодила мекунад. Ин як роҳи олиҷаноб барои шинохтани муштариёни онҳо дар интернет ва инчунин ба даст овардани мубодилаи иҷтимоӣ барои ҷалби муштариёни нав буд.

Ин яке аз самтҳои диққат аст Иҷрои сурхи сурх ҳамчун таҷрибаи беҳтарин дар инфографикаи худ мубодила кардааст, Анатомияи Таҷрибаи Комили Unboxing. Коршиносон таҳлил карданд, ки таъсири бештар ба мизоҷон чӣ гуна аст, аз ҷумла:

  • Қуттӣ - тарҳи қуттиҳои берунӣ, лентаи бастабандӣ ва дохили қуттӣ.
  • Маводи пур ва бастабандӣ - коғази бофтаи тамғаӣ, коғази чиндор ва маводи бастабандишуда.
  • Муаррифии маҳсулот - равшан кардани маҳсулоти асосӣ ва пинҳон кардани лавозимот ва ҳуҷҷатҳо.
  • Гузаштан аз боло ва берун аз он - пешниҳоди озмоиши ройгон, аз ҷумла нишони бозгашт ва таблиғи мубодилаи иҷтимоӣ.
  • Аҳамияти воридҳо - илова кардани ёддошти шахсӣ ва маводи маркетингӣ, ки дигар маҳсулот ва аксияҳои дахлдорро таблиғ мекунад.

Дар инфографика ҳар яки он тафсилот дода шудааст ва маслиҳатҳои иловагӣ оид ба домҳои маъмул, аз ҷумла қуттиҳои калонҳаҷм, арахисҳои кафкдор, бастабандии мураккаб ва лентаи суст пешниҳод карда мешаванд.

Таҷрибаи мукаммали қуттиҳо

Douglas Karr

Douglas Karr CMO аз OpenINSIGHTS ва асосгузори Martech Zone. Дуглас ба даҳҳо стартапҳои бомуваффақияти MarTech кӯмак кардааст, дар тафтиши зарурӣ ба маблағи беш аз 5 миллиард доллар дар харид ва сармоягузории Martech кӯмак кардааст ва ба ширкатҳо дар татбиқ ва автоматикунонии стратегияҳои фурӯш ва маркетинги онҳо кӯмак мерасонад. Дуглас трансформатсияи рақамии дар сатҳи байналмилалӣ эътирофшуда ва коршинос ва сухангӯи MarTech мебошад. Дуглас инчунин муаллифи нашршудаи дастури Dummie ва китоби роҳбарияти тиҷорат аст.

Мақолаҳо марбут

Бозгашт ба боло
наздик

Блоки рекламавӣ ошкор карда шуд

Martech Zone қодир аст, ки ин мундариҷаро ба шумо бепул пешниҳод кунад, зеро мо сайти худро тавассути даромади таблиғотӣ, истинодҳои шарикӣ ва сарпарастӣ монетизатсия мекунем. Мо миннатдор хоҳем буд, агар шумо ҳангоми дидани сайти мо блокатори таблиғоти худро хориҷ кунед.