5 Қатъи маълумот ва тахминҳои бад дар бораи маркетинг

маълумоти паст

Мо ба наздикӣ озмоиши таҷрибаи корбаронро дар сайти худ гузаронидем ва натиҷаҳо тақсим карда шуданд. Тамошобинон мундариҷаи моро дӯст медоштанд, аммо аз таблиғи мо ба хашм омада буданд - хусусан дар он ҷое ки он лағжиш ё афзоиш ёфтааст. Дар ҳоле, ки санҷиш тарҳбандии сайти мо, осонии новбари ва сифати мундариҷаи моро тасдиқ кард - ин ба он чизе низ ишора кард, ки аудиторияи умумии моро озор додааст.

Ин ҷудошавӣ чизест, ки амалан ҳар як фурӯшанда бояд мувозинат барқарор кунад ва парвандаи тиҷорӣ аксар вақт вокуниш ё фикри шунавандагонро ҳисоб мекунад. Гӯш накардани шунавандагони худ, албатта, ба аксари мушовирони гуруҳои маркетингӣ муқобил аст, ки боварӣ доранд, ки посух додан, гӯш кардан ва риоя кардани маслиҳати шунавандагон ҳамеша бояд дар ҷои аввал бошанд.

Инҳоянд 10 ҷудошавии маълумот ва тахминҳои маркетингӣ, ки мо аксар вақт барои тиҷорати мо даҳшатнок месозем.

  1. Фарз мекунем, ки ҳамаи муштариён баробаранд - MarketingSherpa ба наздикӣ таҳлил пешниҳод намуд ки чаро муштариён брендҳоро дар шабакаҳои иҷтимоӣ пайравӣ мекунанд. Диаграмма ба таври возеҳ нишон медиҳад, ки аксарияти зиёди истеъмолкунандагон брендҳоро дар соҳаи иҷтимоӣ барои тахфиф, тотализаторҳо, купонҳо ва ғайра пайравӣ мекунанд. Аммо, диаграмма ба шумо арзиши фикри ҳар як истеъмолкунандаро нишон намедиҳад. Тахфифи соф метавонад бренди шуморо паст кунад ва ширкати шуморо ба хок супорад. Ман мехостам бубинам, ки он истеъмолкунандагоне, ки тарзи зиндагиро дида, кори хайрияи онҳоро дастгирӣ мекунанд, барои солимии тиҷорати ширкат дарозтар арзишмандтаранд.

пурсиши истеъмолкунандагон

  1. Фарз мекунем, ки ҳамаи меҳмонон дурнамо ҳастанд - Оё шумо медонед, ки трафики бот беш аз 56% -ро ташкил медиҳад аналитика трафики пайгирӣ ба сайти шумо? Тавре ки шумо тафсири худро доред аналитика маълумот, ботҳо ба саҳифаҳои даромад ва баромад, сатҳи пасрафтҳо, вақт дар сайт ва ғайра чӣ гуна таъсир мерасонанд? Онҳо метавонистанд оморро ба дараҷае каҷ кунанд, ки шуморо бар ивази тағир додани сайти худ ҳавасманд мекунанд ... аммо посух ба ботҳо аст, на дурнамо! Ҳангоми баррасии сайти худ, мо ба боздидҳои босифат диққати бештар медиҳем - одамоне, ки ба якчанд саҳифа ворид мешаванд ва дар сайти мо зиёда аз як дақиқа вақт сарф мекунанд.
  2. Фарз кардани алоқаи муштариён маҳсулоти шуморо беҳтар мекунад - Ман барои як провайдери азими SaaS кор мекардам, ки ҷадвали таҳқиромези рушд дошт, ки ҳазорон такмил ва даҳҳо хусусиятҳоро ба ҳар як баромад ворид мекард. Дар натиҷа як платформаи дабдабаноке ба амал омад, ки аз ҳад мураккаб, татбиқаш душвор, боиси ихтилофи беохир дар рушд ва коҳиши нигоҳдории мизоҷон гардид. Дар натиҷа, фурӯш шиддатноктар шуд, хусусиятҳои бештар ваъда шуданд ва давра сар шуд. Дар ҳоле ки ширкат даромадро афзоиш дод ва ба маблағи хеле калон харидорӣ шуд, онҳо то ҳол ҳеҷ гоҳ фоида ба даст наовардаанд ва эҳтимол надоранд. Вақте ки шумо аз муштарӣ мепурсед, ки чиро бояд такмил диҳед, муштарӣ фавран айбро меҷӯяд ва вокуниши латифаи худро пешниҳод мекунад. Ба ҷои ин, шумо бояд рафтори муштариёни худро барои афзалият додани беҳбудии маҳсулоти худ назорат кунед.
  3. Фарз кардани халалҳо дурнамоҳо безор аст - Мо гаштаю баргашта озмоишҳо гузарондем ва бидуни узрхоҳӣ, мо қариб ҳамеша як технологияи халалдорро барои ҷалби таваҷҷӯҳи меҳмон татбиқ мекунем ва онҳо қарор медиҳанд, ки минбаъд бо мизоҷони худ ҳамкорӣ кунанд ё не. Аз меҳмонони худ пурсед, ки оё онҳо усулҳои таблиғотии таблиғотии шуморо дӯст медоранд ва аксар вақт онҳо не мегӯянд. Аммо пас аз он усулҳои таблиғотиро истифода баред ва шумо ҳамон меҳмононро хоҳед ёфт, ки гуфтанд, ки ба онҳо маъқул нестанд, онҳое ҳастанд, ки бо шумо клик мекунанд ва бо шумо ҳамкорӣ мекунанд.
  4. Фарз мекунем, ки шумо муштарии худро мефаҳмед - Муштариёни мо аксар вақт тахмин мезананд, ки чаро одамон аз онҳо - нарх, мавҷудият, тахфиф, хидматрасонӣ ба мизоҷон ва ғайра мехаранд ва тақрибан ҳамеша хато мекунанд. Вақте ки шумо аз муштарӣ мепурсед, ки чаро аз шумо хариданд, онҳо ҳатто метавонанд сабаби нодурустро ба шумо гӯянд. Вақте ки шумо ба атрибутсияи аввал ё охирин такя мекунед, шумо инчунин як гумони бад мекунед. Маълумоти аттрибутӣ метавонад далели пешбурди амалро пешниҳод кунад, аммо на чаро онҳо воқеан харид кардаанд. Тадқиқоти шахсӣ барои фаҳмиш муҳим аст ки аз шумо харидааст ва мусоҳибаҳо аз шахсони сеюм беғараз ҷавоб дода метавонанд чаро онҳо аз шумо харидорӣ карданд. Фикр накунед, ки шумо медонед, шояд шумо аз натиҷаҳо хеле ҳайрон шавед.

Хати поён дар ин ҷо, албатта, тақсим кардани он тақрибан ғайриимкон аст маркетинг пешвоёни соҳибихтисос аз дигарон аналитика маълумот. Ҳарчанд шумо бояд қарорҳои маркетингӣ қабул кунед, ки он сегментро ҷалб ва ҷалб мекунад. Вебсайти шумо дар он ҷо нест, ки ҳама писанд ояд; он бояд ҳамчун як манбаи фурӯш дида шавад, ки меҳмонони худро ҷалб ва ҷалб намуда, онҳоро ба конверсия табдил диҳад.

Ман бо тиҷорати худ ба ин гуна хатоҳо роҳ додам. Ман ба одамони хеле зиёд гӯш мекардам, ки буданд ҳаргиз рафтан ба хариди маҳсулот ё хидматҳои мо ба ман гӯед, ки чӣ гуна ман бояд ҳадия ва хароҷоти худро тағир диҳам. Ин қариб буд, ки моро аз кор боздорад. Дигар ман ин одамонро гӯш намекунам - ман танҳо бо ишораи сар ишора мекунам ва кореро мекунам, ки медонам барои муштариёни мо кор мекунад. Он чизе, ки барои онҳо кор мекунад, он чизе нест, ки барои ту ё ман кор кунад.

Бо гӯш кардан ва тамошо кардан тахминҳои маркетингиро бас кунед ҳар ки ба тамғаи шумо таъсир мерасонад. Ба такмил додани таҷриба барои шунавандагони муҳим шурӯъ кунед ... аудиторияе, ки эҳтимолан аз шумо мехаранд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.