Платформаи CRM ва маълумотМаркетинги почтаи электронӣ ва автоматизатсияОмӯзиши фурӯш ва маркетингФурӯши фурӯшВАО иҷтимоӣ ва Маркетинги Influencer

Маслиҳатҳо ва технологияҳо оид ба фурӯш

Ба ҳам пайвастани риштаҳои маркетинг ва фурӯш тарзи муносибати мо ба тиҷорат, махсусан дар фурӯшро тағир медиҳад. Консепсияи имконпазири фурӯш, ки фарқияти байни маркетинг ва фурӯшро ҳангоми ба даст овардани даромад бартараф мекунад, аҳамияти ҳалкунанда пайдо кардааст. Ҳамоҳангсозии ин ташаббусҳо барои муваффақияти ҳарду шӯъба муҳим аст.

Фурӯши фурӯш чист?

Имконияти фурӯш ба истифодаи стратегии технология барои бартараф кардани монеаҳои роҳ барои намояндагони фурӯш ва дурнамо бо мақсади суръат бахшидан ба давраи фурӯш ва содда кардани сафари харидор дахл дорад. Он муҷаҳҳаз кардани гурӯҳҳои фурӯшро бо асбобҳо, мундариҷа, иттилоот ва автоматизатсия барои муоширати муассир бо муштариён, баланд бардоштани қобилияти онҳо барои зудтар бастани аҳдҳо ва содда кардани раванди умумии фурӯш дар бар мегирад.

Фурӯши фурӯш

Ҳамчун фурӯшанда, ман аҳамияти кӯшишҳои маркетингро дарк мекунам. Бо вуҷуди ин, вобаста ба сенария, дастаи фурӯш аксар вақт ба дурнамо аз сабаби муоширати мустақим ва шахсӣ таъсир мерасонад. Ин махсусан вақте дуруст аст, ки дурнамо берун аз маркетинги иҷозатдодашуда ё тамоси мустақим мегузаранд. Дар ин муҳити рушдёбанда доштани нақшаи стратегӣ барои наздик шудан ба дурнамо аз нуқтаи назари фурӯш муҳимтар аст. Ҳар як нуқтаи тамос дар давраи фурӯш, ки метавонад ба мисли давраи маркетинг тӯлонӣ бошад, муайян мекунад, ки оё шумо ба вохӯрӣ бо эҳтимолият пеш рафта истодаед ё онҳо комилан ҷудо мешаванд.

Ташкилотҳо дар натиҷаи имкон додани фурӯш таъсири назаррасро ба фурӯш мебинанд; 76% ташкилотҳо афзоиши фурӯшро аз 6% то 20% мебинанд.

G2

Барои наздиктар шудан ба ин вохӯрии муҳим, ин маслиҳатҳоро оид ба фурӯш баррасӣ кунед:

Маслиҳати 1: Фаҳмидани услубҳои омӯзиши оянда ва хислатҳои шахсият

Ҳамоҳангсозии фурӯш ва маркетинг метавонад ба ширкати шумо дар бастани аҳдҳо 67% беҳтар шавад.

G2

Одамон иттилоотро ба таври гуногун, пеш аз ҳама тавассути услубҳои омӯзиши шунавоӣ, визуалӣ ва кинестетикӣ қабул мекунанд.

  • Аудиторӣ: Агар умеди шумо ба назар мерасад, ки аз ҷониби шунавоӣ Он чизе ки шумо мегӯед, ба пешниҳоди худ подкастҳо, истинодҳои иҷтимоӣ ё видеоҳоро дохил кунед. Инҳо миёнаравҳои мундариҷа мебошанд, ки бо ин намуди дурнамо мувофиқат мекунанд.
  • Аёнӣ: Агар эҳтимолияти шумо бештар бо графикҳо, диаграммаҳо ё тасвирҳо ҷавоб диҳад, шумо дар дасти шумо омӯзандаи визуалӣ доред. Ин намуди барҷастатарини донишомӯз аст. Навъҳои зиёди мундариҷа ба ин донишомӯз ҷолибанд - видеоҳо, инфографикаҳо, китобҳои электронӣ, варақаҳои сафед, тасвирҳо ва ғайра. нишон дурнамое, ки шумо дар бораи он ҳастед, онҳо чизеро, ки шумо мегӯед, мефаҳманд ва таъкид мекунанд.
  • Кинестетикӣ: Ниҳоят, баъзе донишҷӯён аз рӯи он меомӯзанд кор мекунанд. Аз нуқтаи назари маркетинги мундариҷа идора кардани ин каме душвортар аст, аммо ин метавонад анҷом дода шавад. Онхо мехоханд а чӣ тавр-ба роҳнамо ё мундариҷае, ки ба онҳо дастур медиҳад. Варақаҳои сафед, китобҳои электронӣ, видеоҳо ва вебинарҳо, ки ба иҷрои чизе нигаронида шудаанд, барои ин намуди дурнамо мувофиқанд. Нишон додани таҷриба ва додани ин дониш ба онҳо муҳим аст.

Фаҳмидани шахсият ва услуби омӯзишии эҳтимолии шумо барои раванди фаъолсозии фурӯш барои коҳиш додани нофаҳмиҳо ва муқаррар кардани интизориҳо, ки дурнамо пурра дарк мекунад, муҳим аст.

Маслиҳат 2: Фаҳмидани раванди қарори харидори шумо

42% намояндагони фурӯш фикр мекунанд, ки онҳо пеш аз занг задан маълумоти кофӣ надоранд.

Spotio

Инчунин эътироф кардан муҳим аст, ки қарорҳои харид дар ширкат аксар вақт дастаҷамъона қабул карда мешаванд. Гарчанде, ки шахсони алоҳида метавонанд таъсири бештар дошта бошанд, барои муроҷиат ба тарафҳои сершуморе, ки дар раванди қабули қарор иштирок мекунанд, муҳим аст. Муайян кардани он, ки маҳсулот ё хидмати шумо ба шахсони мухталиф дар дохили ширкат чӣ гуна манфиат меорад, ба монанди маркетинг, фурӯш, амалиёт ва роҳбарон муҳим аст.

Бештар, корхонаҳо аз саволҳо истифода мебаранд CTAs то ҷалби иштирок дар вебсайтҳои худ. Ин равиш ба тамоюли он мувофиқат мекунад, ки одамон дар асоси манфиатҳои шахсӣ қарор қабул мекунанд. Таҳияи мундариҷае, ки ба эҳтиёҷот ва дурнамои шахсиятҳои мухталиф дар дохили ширкат нигаронида шудааст, метавонад дар сенарияҳои қабули қарорҳои гурӯҳӣ боварибахштар бошад.

Имконияти фурӯш имрӯз равиши бисёрҷанбаро бо назардошти услубҳои гуногуни омӯзиш ва сохторҳои қабули қарорҳо дар ширкатҳои оянда талаб мекунад. Бо мутобиқ кардани равиши худ ба эҳтиёҷот ва афзалиятҳои мушаххаси дурнамои худ, шумо метавонед дар самти мураккаби фурӯш ва маркетинг ба таври муассир паймоиш кунед, ки ба табдили муваффақ ва муносибатҳои дарозмуддати тиҷоратӣ оварда мерасонад.

Маслиҳати 3: Фаҳмидани технологияи фаъолсозии фурӯш

Гурӯҳҳои фурӯшандаи баландсифат нисбат ба гурӯҳҳои камкор тақрибан се маротиба бештар технологияи фурӯшро истифода мебаранд, онҳоро аз вазифаҳои вазнини раванд озод мекунанд ва ба онҳо вақти бештар барои воқеан фурӯш медиҳанд.

Ҳама

Технология омили муҳим дар ҷаҳони имрӯза мебошад. Бо таъмини дастаи фурӯши шумо бо асбобҳои дуруст, онҳо метавонанд ба дурнамои дуруст тамаркуз кунанд, монеаҳои технологӣ бартараф кунанд, равандҳои бесамарро автоматӣ кунанд ва таҷрибаи бештари харидро барои оянда таъмин кунанд. Инҳоянд даҳ технологияи асосии фурӯш:

  • Системаҳои идоракунии муносибатҳои муштариён (CRM).
    : CRM системаҳо дар идоракунии муносибатҳои муштариён ва маълумот дар тамоми давраи ҳаёти муштариён муҳим мебошанд. Онҳо ба гурӯҳҳои фурӯш дар ташкили роҳбарон, пайгирии пешрафти фурӯш ва нигоҳ доштани сабти муштариён ба таври муассир, суръат бахшидан ба фурӯш тавассути фароҳам овардани платформаи мутамарказ барои идоракунии фаъолияти фурӯш кӯмак мекунанд.
  • Воситаҳои иктишофии фурӯш: Ин асбобҳо маълумотро дар бораи муштариёни эҳтимолӣ ҷамъоварӣ ва таҳлил мекунанд, ки дар бораи намунаҳои харид, тамоюлҳои соҳа ва маълумоти ширкат маълумот медиҳанд. Воситаҳои иктишофии фурӯш ба гурӯҳҳои фурӯш имкон медиҳанд, ки кӯшишҳои худро самараноктар равона кунанд, вақти сарфро барои пешвоёни беихтисос кам кунанд ва ба онҳое, ки потенсиали табдили бештар доранд, тамаркуз кунанд.
  • Платформаҳои автоматикунонии фурӯш: Платформаҳои автоматикунонӣ вазифаҳои такроршавандаро ба мисли пайгирии почтаи электронӣ, банақшагирии вохӯриҳо ва навсозии сабтҳои фурӯш осон мекунанд. Бо автоматикунонии ин вазифаҳо, гурӯҳҳои фурӯш метавонанд бештар ба фурӯш ва камтар ба корҳои маъмурӣ таваҷҷӯҳ кунанд ва ҳамин тавр давраи фурӯшро суръат бахшанд.
  • Системаҳои идоракунии мундариҷа: Системаҳои идоракунии мундариҷа маводи фурӯшро ба монанди презентатсияҳо, брошюраҳо ва омӯзиши мисолҳо ташкил ва нигоҳ медоранд. Онҳо кафолат медиҳанд, ки гурӯҳҳои фурӯш ба маводҳои муосир ва мувофиқ дастрасии зуд ва осон дошта, қобилияти онҳоро барои посух додан ба дархостҳои эҳтимолӣ зуд ва дақиқ беҳтар мекунанд.
  • Воситаҳои таҳлили фурӯш ва гузоришдиҳӣ: Ин абзорҳо дар бораи иҷрои фурӯш, рафтори муштариён ва тамоюлҳои бозор фаҳмиши интиқодӣ медиҳанд. Бо таҳлили маълумот аз фаъолияти фурӯш, ин воситаҳо ба гурӯҳҳои фурӯш дар қабули қарорҳои оқилона, оптимизатсия кардани стратегияҳо ва муайян кардани самтҳои беҳбуд кӯмак мекунанд, ки ба равандҳои муассиртар ва муассири фурӯш оварда мерасонанд.
  • Платформаҳои фурӯши иҷтимоӣ: Бо истифода аз шабакаҳои васоити ахбори иҷтимоӣ, ин платформаҳо ба гурӯҳҳои фурӯш имкон медиҳанд, ки бо дурнамо пайваст шаванд, дар сӯҳбатҳо ширкат варзанд ва муносибатҳо барқарор кунанд. Платформаҳои фурӯши иҷтимоӣ барои муайян кардани пешвоёни эҳтимолӣ ва фаҳмидани эҳтиёҷот ва манфиатҳои онҳо, ба таври назаррас давраи фурӯшро кӯтоҳ мекунанд.
  • Имзои электронӣ ва автоматикунонии ҳуҷҷатҳо: Имзои электронӣ ва воситаҳои автоматикунонии ҳуҷҷатҳо тавассути имкон додани имзои рақамӣ ва тавлиди автоматии ҳуҷҷат раванди пешниҳод ва шартномаро содда мекунанд. Ин технология вақти коркарди қарордодҳо ва созишномаҳоро коҳиш дода, марҳилаи басташавии раванди фурӯшро суръат мебахшад.
  • Воситаҳои омӯзишӣ ва тренерӣ: Ин воситаҳо дар таълим ва рушди пайвастаи гурӯҳҳои фурӯш кӯмак мекунанд. Таъмини захираҳо барои баланд бардоштани маҳорат ва табодули таҷрибаи пешқадам кафолат медиҳад, ки гурӯҳҳои фурӯш барои самаранок ва самаранок идора кардани сенарияҳои гуногуни фурӯш муҷаҳҳаз шудаанд.
  • Таҳлили пешгӯии фурӯш: Таҳлилҳои пешгӯӣ маълумоти таърихӣ ва алгоритмҳои AI-ро барои пешгӯии тамоюлҳои фурӯш ва рафтори муштариён дар оянда истифода мебаранд. Ин равиши ояндадор ба гурӯҳҳои фурӯш имкон медиҳад, ки эҳтиёҷоти муштариёнро пешгӯӣ кунанд ва стратегияҳои худро мувофиқи он созанд ва ба натиҷаҳои зудтар ва муваффақтари фурӯш оварда расонанд.
  • Платформаҳои фаъолсозии фурӯш: Инҳо як ҳалли ҳама дар як мебошанд, ки якчанд функсияҳои дар боло зикршударо муттаҳид мекунанд. Онҳо интерфейси ягонаро барои идоракунии ҷанбаҳои гуногуни раванди фурӯш, аз идоракунии мундариҷа то омӯзиш ва таҳлил таъмин мекунанд ва ҳамин тавр амалиёти фурӯшро ба тартиб меоранд ва самаранокии умумиро баланд мебардоранд.

Ҳар як технология дар оптимизатсия ва суръатбахшии раванди фурӯш нақши муҳим мебозад. Ташкилотҳо метавонанд стратегияҳои имконпазири фурӯши худро тавассути татбиқи маҷмӯи дурусти ин воситаҳо, баланд бардоштани самаранокӣ ва самаранокии фурӯш ба таври назаррас такмил диҳанд.

Ҷенн Лисак Голдинг

Ҷенн Лисак Голдинг Президент ва Директори Sapphire Strategy, як агентии рақамӣ мебошад, ки маълумоти бойро бо ҳисси таҷрибавии ботаҷриба омезиш медиҳад, то ба брендҳои B2B дар гирифтани муштариёни бештар ва афзоиши ROI маркетингии онҳо кӯмак кунад. Ҷенн, як стратегии барандаи ҷоиза Модели Sapphire Lifecycle -ро таҳия кардааст: воситаи аудити асоснок ва нақшаи сармоягузории маркетинги баландсифат.

Мақолаҳо марбут

Бозгашт ба боло
наздик

Блоки рекламавӣ ошкор карда шуд

Martech Zone қодир аст, ки ин мундариҷаро ба шумо бепул пешниҳод кунад, зеро мо сайти худро тавассути даромади таблиғотӣ, истинодҳои шарикӣ ва сарпарастӣ монетизатсия мекунем. Мо миннатдор хоҳем буд, агар шумо ҳангоми дидани сайти мо блокатори таблиғоти худро хориҷ кунед.