Мағзи маслуӣМаркетинги почтаи электронӣ ва автоматизатсия

Шумо почтаи электронӣ (ҳоло ҳам) гирифтаед: Чаро зеҳни сунъӣ ояндаи қавӣ барои маркетинги почтаи электрониро дорад

Бовар кардан душвор аст, ки почтаи электронӣ 45 сол боз вуҷуд дорад. Аксари фурӯшандагон имрӯз ҳеҷ гоҳ дар ҷаҳон бе почтаи электронӣ зиндагӣ накардаанд.

Бо вуҷуди ин, бо вуҷуди он ки дар тӯли муддати тӯлонӣ дар бофтаи ҳаёти ҳаррӯза ва тиҷорат бофта шудааст, таҷрибаи корбари почтаи электронӣ пас аз фиристодани паёми аввал каме рушд кардааст 1971.

Албатта, мо акнун метавонем ба почтаи электронӣ дар дастгоҳҳои бештар дастрас шавем, қариб ки ҳама вақт дар ҳама ҷо, аммо раванди асосӣ тағйир наёфтааст. Хитҳои фиристанда дар вақти худсарона мефиристанд, хабар ба паёмдони паёмнавис меравад ва интизор мешавад, ки қабулкунанда онро мекушояд, умедворем пеш аз нест кардани он.

Давра ба давра, дар тӯли солҳо, мутахассисон нопадид шудани почтаи электрониро пешгӯӣ мекарданд, ба ҷои онҳо барномаҳои нави паёмнависӣ ва сардтар ворид мешуданд. Аммо ба монанди Марк Твен, гузоришҳо дар бораи марги почтаи электронӣ хеле муболиға карда шуданд. Он як хатти муҳим ва доимо истифодашудаи муоширати байни корхонаҳо ва муштариён боқӣ мемонад - акнун на танҳо ягона, балки як қисми муҳими омехта.

Қариб 100 миллиард почтаи электронии тиҷорӣ ҳар рӯз фиристода мешаванд ва интизор меравад, ки шумораи ҳисобҳои почтаи электронии тиҷорӣ то охири соли равон то 4.9 миллиард афзоиш ёбад. Почтаи электронӣ дар B2B махсусан маъмул боқӣ мондааст, зеро он имкон медиҳад, ки дар муқоиса бо шабакаҳои иҷтимоӣ ва дигар шаклҳои паёмнависӣ алоқаи дарозтар ва амиқтар гузаронида шавад. Дар асл, фурӯшандагони B2B мегӯянд, ки маркетинги почтаи электронӣ чунин аст маротиба 40 нисбат ба ВАО-и иҷтимоӣ дар тавлиди пешвоҳо самараноктар аст

Ба шарофати технологияи зеҳни сунъӣ, ки таҷдиди таҷрибаи почтаи электрониро омода кардааст, на танҳо почтаи электронӣ зуд нест намешавад, балки оянда равшан ба назар мерасад. Бо таҳлили тарзи рафтори гирандагон дар кушодан, нест кардан ва амал кардан дар мактубҳои электронӣ, АИ метавонад ба фурӯшандаҳо кумак кунад, ки дастрасии почтаи электронии худро бо афзалиятҳои мушаххаси муштариён ва дурнамо муайян кунанд.

То ба имрӯз, навовариҳои зиёди маркетинг дар атрофи почтаи электронӣ ба мундариҷа нигаронида шудаанд. Як тамоми соҳа барои кумак ба эҷоди паёми мувофиқи почтаи электронӣ барои дархост кардани посух ва амал бахшида шудааст. Навигариҳои дигар ба рӯйхатҳо равона карда шудаанд. Рӯйхати манбаъҳо. Парвариши рӯйхатҳо. Рӯйхати гигиенӣ.

Ҳамаи ин муҳим аст, аммо фаҳмидани он ки чаро қабулкунандагон мактубҳоро мекушоянд, асосан асроромез боқӣ мондааст ва онро ҳал кардан муҳим аст. Аз ҳад зиёд фиристед, ва шумо хавфи муштариёнро озор медиҳед. Дар вақти зарурӣ ба қадри кофӣ навъи почтаи электрониро нафиристед ва шумо хатари гум шудан дар муборизаи торафт серодам барои амволи ғайриманқули паёмдони электрониро доред.

Гарчанде ки фурӯшандагон барои фардӣ кардани мундариҷа саъйи ҷиддӣ кардаанд, диққат ба фармоиш додани раванди интиқол кам буд. То ба имрӯз, фурӯшандагон тақсимоти оммавии почтаи электрониро тавассути интуиция ё далелҳои норавшани аз гурӯҳҳои калон ҷамъоваришуда ва дастӣ таҳлил мекарданд. Илова бар меҳмоннавозӣ ҳангоми хондани мактубҳо, ин таҳлили печонидашуда воқеан ҳангоми ҳалли бештари одамон ва чораҳо рӯ ба рӯ намешавад.

Барои ғолиб омадан, аз фурӯшандаҳо зиёдтар талаб карда мешавад, ки интиқоли паёмҳои маркетингиро дар асоси почтаи электронӣ фардӣ кунанд, ҳамон тавре ки онҳо мундариҷаи ин паёмҳоро фардӣ кардаанд. Бо шарофати пешрафтҳо дар соҳаи зеҳнӣ ва омӯзиши мошинӣ, ин намуди фардикунонии интиқол воқеият шуда истодааст.

Технология пайдо мешавад, ки ба фурӯшандаҳо барои пешгӯии вақти беҳтарин барои фиристодани паём кӯмак мекунад. Масалан, системаҳо метавонанд фаҳманд, ки Шон бештар дар хондан ва амалӣ кардани мактубҳои нав дар соати 5:45 PM ҳангоми дар қатори шаҳр рафтан бештар майл дорад. Аз ҷониби дигар, Трей аксар вақт почтаи электронии худро пеш аз хоб дар соати 11 мехонад, аммо ҳеҷ гоҳ то даме ки дар мизи кории ӯ нишастааст, ҳеҷ гоҳ амал намекунад.

Системаҳои омӯзиши мошин метавонанд намунаҳои оптимизатсияи почтаи электрониро муайян кунанд, онҳоро дар хотир нигоҳ доранд ва ҷадвалҳоро оптимизатсия кунанд, то паёмҳоро ҳангоми болои равзанаи оптималии беҳтарин ба паёмдонҳо расонанд.

Ҳамчун фурӯшандагон, мо инчунин қадр мекунем, ки дурнамо рӯйхати афзояндаи каналҳои афзалиятноки иртиботиро доранд. Паёми хаттӣ Платформаҳои паёмнависии ахбори иҷтимоӣ. Пахш кардани огоҳиҳо ба як барномаи мобилӣ.

Дере нагузашта, системаҳои омӯзиши мошинӣ, ки барои афзалиятҳои интиқоли почтаи электронӣ оптимизатсия шудаанд, метавонанд каналҳои афзалиятнокро барои расонидани паёмҳо омӯзанд. Мундариҷаи мувофиқ, ки дар вақти лозима тавассути канали афзалиятноки вақт дода мешавад.

Ҳар як ҳамкории шумо бо муштариён муҳим аст. Ҳар як ҳамкорие, ки шумо бо муштариён анҷом медиҳед, ин имкониятест, ки фикру мулоҳизаҳоро дар бар гиред, ки сафари хариди онҳоро бо роҳҳои нав ва гуногун фароҳам меорад. Ҳар як шахс тарзи харидории гуногун дорад.

Одатан, фурӯшандаҳо соатҳои беохирро мекӯшиданд, ки сафарҳои хаттии харидро барои гурӯҳҳои калони муштариён муайян кунанд ва сипас ба раванд семент рехтанд. Системаҳо ҳеҷ гуна роҳи мутобиқ шудан ба тағироти ногузири тарзи хариди инфиродиро надоранд ва наметавонанд ба ягон тағироти экологӣ вокуниш нишон диҳанд.

Бо дарназардошти он ки почтаи электронӣ пайванди муҳими байни ширкатҳо ва муштариён боқӣ хоҳад монд, нақши AI дар таълим додани найрангҳои нави саги 45-сола як падидаи хуш аст. Системаҳои автоматизатсияи маркетинг бояд ҳозир шаванд фикр кардан дар бораи ҳар як муштарӣ, ҳар як ҷузъи мундариҷа ва бо онҳо дар вақти воқеӣ мувофиқат кардан ба ҳадафҳои тиҷорӣ. Интиқоли оқилонаи почтаи электронӣ бояд як қисми ҳалкунандаи он бошад.

Мишел Хафф

Мишел аст Нармафзори қонунӣСармутахассиси маркетинг ва талошҳои маркетингии тавсеаи муштариён ва тамғаи ширкатро назорат мекунад. Мишел ба Act-On бо таҷрибаи 17+ сола меояд, ки ба ширкатҳои пешрафтаи бозор, аз ҷумла Salesforce ва Oracle, муштариёнро бо ҳалли технологӣ барои рушди тиҷорати худ пайваст мекунад. Ба наздикӣ, Мишел GM -и бахши Salesforce's Data.com буд, пас аз он ки VP Маркетинг барои гурӯҳ хидмат мекард. Пеш аз кор дар Salesforce, Мишел директори калони Oracle ва менеҷери калони маркетинги маҳсулот дар Stellent (аз ҷониби Oracle ба даст оварда шудааст) буд.

Мақолаҳо марбут

Бозгашт ба боло
наздик

Блоки рекламавӣ ошкор карда шуд

Martech Zone қодир аст, ки ин мундариҷаро ба шумо бепул пешниҳод кунад, зеро мо сайти худро тавассути даромади таблиғотӣ, истинодҳои шарикӣ ва сарпарастӣ монетизатсия мекунем. Мо миннатдор хоҳем буд, агар шумо ҳангоми дидани сайти мо блокатори таблиғоти худро хориҷ кунед.