Маркетингии ContentТиҷорати электронӣ ва чаканаМаркетинги мобилӣ ва планшетҳоФурӯши фурӯшМаркетингВАО иҷтимоӣ ва Маркетинги Influencer

Маркетинги атмосферӣ ва чаро фоида метавонад ба он вобаста бошад

Бо он ҳама сайтҳо ва абзорҳое, ки тавассути веб барои мо дастрасанд, чаро мо ҳама нархи арзонтаринро барои ҳар як маҳсулот намеёбем? Бисёре аз истеъмолкунандагон ё корхонаҳое ҳастанд, ки инро мекунанд, аммо аксарияти одамон ин корро намекунанд. Ман чанд сол қабл дар Интернет нақл кардам, ки аз ронандагии Фордс ба Cadillac иваз шудам. Вақте ки онҳо барои ислоҳи масъалаи бозхонд аз ман ҳаққи ночизе ситонданд, як дилерии Форд маро ранҷонд.

Ман ҳаққи хидматро супоридам ва пас аз чанд ҳафта ба сӯи Cadillac рафтам. Он шаб ман дар SRX нав тарк кардам. Шахси фурӯшанда аз болои ҳалқаҳо ҷаҳида, воситаи нақлиёти дилхоҳамро ба ман овард, ки ман бо нархи имконпазире ба даст меовардам. Вақте ки ман барои изофаи лой ва рафи велосипед баргаштам, онҳо онҳоро бе пул насб карданд. Вақте зодрӯзи ман аст, занг мезананд ва зодрӯз муборак мегӯянд. Вақте ки ман барои иваз кардани равған ворид мешавам, онҳо ба ман як офисро бо Wi-fi ё болои мошини қарздиҳандаи хаттӣ ройгон медиҳанд. (Бале, ман медонам, ки онҳо мехоҳанд, ки ман онро бихарам).

Ҳақиқат ин аст, ки ман SRX-ро дӯст медорам ... аммо ман брендро дӯст медорам. Таҷрибае, ки намояндаи фурӯшам пешниҳод мекунад, дилерӣ пешниҳод мекунад ва бренд таъмин менамояд, таҷрибаи фаротар аз 4 дари мошинро эҷод мекунад. Ман худро махсус ҳис мекунам ... ва ман тайёрам, ки барои ин маблағи иловагӣ пардохт кунам.

Дар ҷаҳони меъморӣ онҳо таҷрибаи фазои атрофи шуморо меноманд Атмосфера, бо таваҷҷӯҳ ба меъморон ва таҷрибаҳои чаканае, ки онҳо тарроҳӣ мекарданд, навишта шудааст.

Таърифи атмосфера

Дар 1973, Филипп Котлер як мақола навиштааст дар Маҷаллаи чакана ки дар он ӯ таъсири фазои чакана ба рафтори харидро тасвир кардааст. Вай таърифи зеринро пешниҳод кард:

Кӯшиши тарҳрезии муҳити харид барои эҷоди таъсири мушаххаси эмотсионалӣ дар харидор, ки эҳтимолияти харидро зиёд мекунад. Таъсир ба эҳтимолият ин сифати ҳассосии фазои атрофи объекти харид, дарки харидор дар бораи он сифатҳои ҳассосӣ, таъсири сифатҳои ҳисси ҳисшуда ва таъсири ҳолати аффективии харидор мебошад.

Ғайр аз чакана

Пас аз 20 соли кор дар компютерҳои фардӣ, ширкате, ки ман кор мекардам, барои ман MacBook Pro харид. Қуттӣ зебо буд. Он даста дошт, дар баробари таблиғи онҳо тарҳрезӣ шуда буд, ва вақте ки шумо онро кушодед, ноутбук дар кафкчаи мулоими сиёҳ ҷойгир буд. Ин таҷрибае буд, ки онро аз қуттӣ кашида ба мизи корӣ гузошт. Ин бесарусомонии маъмулии стенофол бо халтаҳои полиэтиленӣ набуд, ки кушодан ғайриимкон буд.

Он чизе ки Apple анҷом медиҳад, тарҳрезӣ ва иҷро кардани таҷрибаи беназири доимӣ барои дурнамо ва муштариёни худ мебошад. Аз мағоза, то бастабандии маҳсулот, маҳсулот, системаи оператсионӣ тавассути нармафзор. Вуҷуд дорад атмосфера дар атрофи Apple, ки онро беназир месозад. Ва тааҷҷубовар нест, ки таҷриба низ хеле фоиданок аст.

Маркетинги атмосфера намоиши маҳсулот, рангҳо, бӯй, садоҳо, шунавандагон, аксияҳо ва таҷрибаи харидро дар бар мегирад. Тавре ки ҷаноби Котлер менависад:

Яке аз пешрафтҳои муҳимтарини вақтҳои тафаккури тиҷорӣ эътироф намудани он аст, ки одамон ҳангоми қабули қарор дар бораи харид, на танҳо ба маҳсулот ё хидмати моддии пешниҳодшаванда, бештар ҷавоб медиҳанд. Маҳсулоти моддӣ - як ҷуфт пойафзол, яхдон, мӯи сар ё хӯрок - танҳо як қисми ками маҷмӯи истеъмол аст. Харидорон ба маҳсулоти умумӣ посух медиҳанд. Он хидматҳо, кафолатҳо, бастабандӣ, таблиғ, маблағгузорӣ, хушиҳо, тасвирҳо ва дигар хусусиятҳоеро дар бар мегирад, ки маҳсулотро ҳамроҳӣ мекунанд.

Панҷоҳ сол пеш ва он иқтибос ҳоло ҳам боқӣ мондааст. Дар мисоли аввалини ман, таҷрибаи харид аз ҷониби дилер зарар дидааст - атмосфера олуда. Дар мисоли Apple, он доимо баланд аст. Ҳатто агар шумо iPad-ро дар Best Buy харед, он бодиққат сохта шудааст, то худро аз рақибон фарқ кунад.

Атмосфераи онлайн

Бренди онлайни шумо, таҷрибаи фурӯш, onboarding, платформа, идоракунии суратҳисоб ва биллинг ҳама як қисми мебошанд атмосфера ки ба қобилияти ширкати шумо барои ба даст овардан, нигоҳ доштан ва эҷоди муносибатҳои бештар арзанда бо дурнамо ва муштариёни худ таъсир мерасонад. Дар асл, бо гузашти вақт ман боварӣ дорам, ки онҳо ба қобилияти рақобатпазирии шумо таъсири бузургтарин доранд. Вақте ки ширкатҳо онлайн ҳаракат мекунанд, зарур аст, ки таҷриба ва муттасилии онлайн қарори харидро дастгирӣ кунанд.

Вақте ки сухан дар бораи воситаҳо, маҳсулот ва хидматҳое меравад, ки мо бо онҳо тиҷорат мекунем, ман шахси хеле амалӣ ҳастам. Бо вуҷуди ин, ман бояд ростқавл бошам, ки вақте худам ба бренд ҷалб мешавам, худро зудтар ба қарори харид ҷазб мекунам. Баъзан ин видеоҳое мебошанд, ки онҳо нашр мекунанд, гоҳе навиштан, гоҳе таҷрибаи сайт ва гоҳе брендинг. Агар ин ҳама мувофиқ бошад - сайт, иҷтимоӣ, почтаи электронӣ, видео ва ғайра - шумо ҳатто метавонед пайдо кунед, ки ман дарҳол ва дар он ҷо маълумоти корти кредитии худро барои хариди онлайн ворид мекунам. Ҳатто агар он маблағи бештаре дошта бошад.

Ҳақиқат он аст, ки ҳама метавонанд барои арзон рақобат кунанд. Аммо вақте ки шумо кӯшиш мекунед, ки фоидаро афзоиш диҳед ва сикли фурӯши худро тезонед, ин аз самаранокии шумо вобаста аст маркетинги атмосфера.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO аз OpenINSIGHTS ва асосгузори Martech Zone. Дуглас ба даҳҳо стартапҳои бомуваффақияти MarTech кӯмак кардааст, дар тафтиши зарурӣ ба маблағи беш аз 5 миллиард доллар дар харид ва сармоягузории Martech кӯмак кардааст ва ба ширкатҳо дар татбиқ ва автоматикунонии стратегияҳои фурӯш ва маркетинги онҳо кӯмак мерасонад. Дуглас трансформатсияи рақамии дар сатҳи байналмилалӣ эътирофшуда ва коршинос ва сухангӯи MarTech мебошад. Дуглас инчунин муаллифи нашршудаи дастури Dummie ва китоби роҳбарияти тиҷорат аст.

Мақолаҳо марбут

Бозгашт ба боло
наздик

Блоки рекламавӣ ошкор карда шуд

Martech Zone қодир аст, ки ин мундариҷаро ба шумо бепул пешниҳод кунад, зеро мо сайти худро тавассути даромади таблиғотӣ, истинодҳои шарикӣ ва сарпарастӣ монетизатсия мекунем. Мо миннатдор хоҳем буд, агар шумо ҳангоми дидани сайти мо блокатори таблиғоти худро хориҷ кунед.