Таҳлилҳо ва санҷишМаркетинг ИнфографикаФурӯши фурӯшВАО иҷтимоӣ ва Маркетинги Influencer
Ҷалб ва афзоиши CRM сӯзишвории иҷтимоӣ
CRM иҷтимоӣ яке аз он истилоҳҳоест, ки одатан аз ҳад зиёд истифода ва ошуфта мешавад. Чунин ба назар мерасад, ки амалан ҳар як ширкате, ки ягон хусусияти иҷтимоӣ дорад, ба таснифи барномаҳои худ дар соҳаи Social CRM шурӯъ кардааст. Ба андешаи ман, якчанд хусусиятҳое мавҷуданд, ки платформаи иҷтимоӣ пеш аз он, ки худро CRM Social номида бошад, бояд дошта бошад:
- Мониторинг - қобилияти мониторинги иҷтимоӣ дар вақти воқеӣ ва ташкили огоҳиҳо.
- Муайян кардан - қобилияти гирифтани шиносоии профили иҷтимоӣ ва ҷамъоварии маълумот дар саросари профили иҷтимоӣ ва истифодаи он ба сабти шахсӣ, бо таснифоти онҳо роҳбар ё муштарӣ будан.
- Корҳо - қобилияти роҳнамоии ҳамкориҳои иҷтимоӣ, таъин кардани вазифаҳо ва татбиқи қарорҳо.
- маъракаи - қобилияти эҷоди маъракаҳои пешазинтихоботӣ барои пешбурди хариду фурӯш.
- ҳисоботдиҳӣ - қобилияти тавлиди ҳисоботи маҷмӯӣ дар каналҳои иҷтимоӣ ва CRM барои таъмини бозгашти сармоягузорӣ.
Avectra CRM иҷтимоӣ ба назар мерасад, ки ҳамаи унсурҳои зарурӣ доранд ва ин инфографикаро дар он нашр кардаанд Чӣ тавр CRM иҷтимоиро ҷалб мекунад ва афзоиш медиҳад.